HemKlagomålSlot Powers Casino - Spelarens begäran om uttag avslogs.

Slot Powers Casino - Spelarens begäran om uttag avslogs.

Automatiskt översatt:

Belopp: 725 $

Slot Powers Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-12-01 | Ärende avslutat : 2023-12-29
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

10 månader sedan
Översättning

Spelaren från Kalifornien hade inte kunnat begära ett uttag efter en lyckad insättning och spela på Slot Powers Casino. Trots att han blivit informerad om att en chef skulle kontakta honom, hände det aldrig. Spelaren hade aktiverat en 250% no playthrough-bonus. Efter många försök att kontakta kasinot hade de erbjudit honom en $250 no rule bonus. Spelaren lämnade ingen ytterligare information om problemet trots våra förfrågningar. Vi hade inte kunnat undersöka ytterligare på grund av bristande respons från spelaren, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

de lät mig göra en insättning som spelades och gick för UTTAG UT UTTAGNING OCH NEKADES FAKTISKT INTE KUNDE EN ANSÖKAN DÅ UTATA CPAGE SKULLE INTE VISAS NÄR JAG BEGÄR INFORMERADES EN MANAGER SKULLE KONTAKTA MIG OCH ALDRIG HÄNDE

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Kära etrconst,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Slot Powers Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • När har du öppnat ett casinokonto, och när har du gjort en insättning?
  • När var du senast i kontakt med casinosupporten och vad diskuterade du?
  • Har du aktiverat några bonusar på hemsidan?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

öppnade kontot för flera år sedan gjorde min senaste insättning 11-16-23. Jag gick på en chatt med en agent för tredje gången för ett par dagar sedan berättade för dem om problemet gick fram och tillbaka och hon sa att hon skulle be en chef att kontakta mig och det hände med alla tre olika agenter och blev aldrig kontaktad av en manager ja jag var på en 250% no playthrough-bonus

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Tack för förklaringen.

Om det finns någon korrespondens mellan dig och kasinot, såsom en chattutskrift eller e-postkommunikation, vänligen vidarebefordra den till min e-postadress på tomas@casino.guru

Jag väntar på ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

de kontaktade mig och gav mig en 250,00 ingen regler bonus jag antar att det var bättre än ingenting

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt men jag är osäker på hur vi kan hjälpa eller vad problemet är.

  • Beskriv gärna mer i detalj om chefen kontaktade dig och vad du pratade om.
  • Berätta för mig vilka vinster du försökte ta ut, och om du lyckades begära ett uttag med hjälp av casinosupport.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej etrconst,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter