Spelaren från New Jersey har begärt ett uttag innan detta klagomål skickades in. Tyvärr har spelaren inte fått sina vinster ännu.
Automatiskt översatt:
Slot Madness Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 280 $
Slot Madness Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 11h 38m 42s
Ärenderapport
12 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Jag gav 15 gratissnurr. Jag vann typ 14$. Mitt genomspelningskrav var 140$. Jag slutförde det tillsammans med att jag vann mer. Jag har lämnat in allt de begärt. Min licens godkändes tillsammans med min Litecoin-adress. Jag är också en insättare och inte bara en gratisbiljettspelare. Nu säger de att de kan betala ut på grund av flera marker. Jag vann inget på gratismarkerna. Jag vann på en insättning som ledde till 15 gratissnurr. Jag är villig att tillhandahålla all nödvändig dokumentation för att bevisa detta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej mgoldberg768!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej mgoldberg768!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej mgoldberg768,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
Översättning
God morgon, jag ber om ursäkt för att jag inte svarade. Jag trodde ärligt talat att jag inte skulle få positiv feedback. Jag uppskattar att du hör av dig, det betyder mycket. Framåt skickade slot madness mig aldrig något förutom de 12$ jag satte in för kontoverifiering, som de godkände. De skickade också ett mejl till mig för två veckor sedan och sa att min betalning är på väg. Jag bifogar den åt dig. Det är orättvist eftersom jag följde alla deras T&C, gjorde en insättning och de nekade fortfarande mina vinster efter att ha verifierat mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag är säker på att du hör detta varje dag, men när jag var lättad över att jag faktiskt hade vunnit något, 200 spänn kanske inte är mycket pengar för de flesta, men för mig räcker det för att försörja min familj för en kort tid. Det är hjärtskärande när oväntade händelser tar kontroll över ditt liv och sedan blir nekade när du tror att du har tagit en paus. Hur som helst, förlåt för romanen. Ha en bra dag
-mikrofon
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
18 timmar sedan
Översättning
Bästa mgoldberg768,
Skulle det vara möjligt att vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot angående denna fråga tillsammans med din insättning, bonus och spelhistorik för vidare granskning?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
