Spelaren från Texas har ett godkänt uttag som har väntat i över en månad, och får endast ursäkter från kundtjänst. Trots att han har angett sin plånboksadress står han inför otillåtna anklagelser och misstänker att kasinot inte betalar spelare.
Mitt uttag är godkänt för över en månad sedan, men de ger mig ursäkt efter ursäkt. Jag har blivit ombedd att ange min plånboksadress som de har den och den har skickats in med begäran om uttag. Jag lämnade det och tänkte inte på det förrän flera laddningar träffade min plånbok från ställen jag inte betalar på det faktum att kundtjänst ber om adressen och stänger chatten direkt efter utan hjälp är ide att säga utelämnande av skuld de hävdar rtg slots vad åt chanserna att snurra 50 gånger på 25 cent och vinna 1,25 cent bra, det är möjligt idag på deras slot totalt sett hela listan under företaget misslyckas med att betala och försöker att stjäla så mycket som möjligt och alla konsumenter bör varnas att alla kasinon under deras paraply inte kommer att betala och inte använder programvara de hävdar
Bästa Dafdyshark77,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.
Ja, jag är verifierad av lera och spelar på de flesta av er onlinekasinon. Jag har dragit mig tillbaka från kasinot och sätter in regelbundet direkt efter att din VIP-värd Ruben begärt min plånboksadress igen. Det gjordes försök att debitera mitt kryptokonto jag använder det bara för onlinetransaktioner med dina kasinon så. Förutom att jag gör insättningar regelbundet spelar jag på ett av de kasinon som drivs. Genom ditt företag och ta ut och sätta in och de regler jag följer för att säkerställa att det inte finns några problem från min sida att märka ett störande mönster båda gångerna jag har fått höra att verifiera min adress. Och omedelbart efter dessa småbeloppstransaktioner kanske någon inte märker att min plånbok är varm och jag antar att jag undersöker om de sedan kan tömma den. Jag är inte säker men om det hände varje gång jag har gett min adress till VIP-värden är det uppenbart att det finns en problem med stöld 1 gång en kanske 2 gånger och värdens beteende i stort sett män det uppenbara faktumet att du inte kan följa din egen utbetalningstidslinje är bara början som försöket att ta ut på min plånbok bör undersökas Jag anklagar inte ditt kasino Jag säger till dig att din VIP-värd försöker stjäla från mig och du borde ta itu med problemet
konto Jag använder det bara för onlinetransaktioner med dina kasinon så. Förutom att jag gör insättningar regelbundet spelar jag på ett av de kasinon som drivs. Genom ditt företag och ta ut och sätta in och de regler jag följer för att säkerställa att det inte finns några problem från min sida att märka ett störande mönster båda gångerna jag har fått höra att verifiera min adress. Och omedelbart efter dessa småbeloppstransaktioner kanske någon inte märker att min plånbok är varm och jag antar att jag undersöker om de sedan kan tömma den. Jag är inte säker men om det hände varje gång jag har gett min adress till VIP-värden är det uppenbart att det finns en problem med stöld 1 gång en kanske 2 gånger och värdens beteende i stort sett män det uppenbara faktumet att du inte kan följa din egen utbetalningstidslinje är bara början som försöket att ta ut på min plånbok bör undersökas Jag anklagar inte ditt kasino Jag säger till dig att din VIP-värd försöker stjäla från mig och du borde ta itu med problemet
Tack för ditt svar, Dafdyshark77. Jag ber om ursäkt, men kan du förtydliga om detta klagomål handlar om en försenad betalning eller försök till debitering? För om huvudfrågan är dessa anklagelser är jag rädd att detta faller under polisens och betalningsleverantörens jurisdiktion, snarare än en medlare som oss.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
