Spelaren från Indiana hade väntat i en månad på att ta ut över $7 000 från olika anslutna kasinon. Trots att några små framsteg har gjorts och alternativa betalningsmetoder har föreslagits, som att öppna ett nytt bankkonto eller använda kryptovalutor, var majoriteten av uttagen fortfarande under behandling. Spelaren ville helt enkelt ta emot sina vinster. Han hade bekräftat att hans konto verifierats veckor innan och han hade använt bonuspengar för att samla sina vinster. Spelaren hade haft problem med att hans bank inte godkändes för banköverföringar, vilket ledde till att han öppnade ett nytt konto. En del av hans uttag hade återförts till saldot på grund av misslyckade försök, och han var tvungen att skicka in dem igen. Spelaren rapporterade också att han blivit stämplad som en begränsad spelare på grund av sina vinster på ett anslutet kasino. Så småningom förlorade han alla sina väntande uttag, totalt $12 000, på en dag. Vi drog slutsatsen att på grund av att spelaren tappade hela balansen skulle klagomålet nu avvisas.