Kära nshjhakalk,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Sky247 Casino. Låt mig ställa några frågor till dig för att vara säker på att jag förstår din situation helt.
Kan du vänligen bekräfta om du klarade den fullständiga KYC-verifieringen?
Vilka typer av spel spelade du? Var det slots, eller live casinospel, eller deltog du bara i sportbetting?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
vänliga hälsningar
Veronika
Dear nshjhakalk,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Sky247 Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you kindly confirm if you passed the full KYC verification?
What types of games did you play? Were it slots, or live casino games, or did you participate only in sports betting?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt: