igår gjorde jag om hela selfievideon och dokumentbilderna från deras länk igen och idag fick jag prompt:
Kära ALEXANDRU
Tack för att du kontaktade Sisal Customer Care,
Vi beklagar det besvär du stött på under erkännandeförfarandet. För att kunna slutföra proceduren på ett framgångsrikt sätt ber vi dig att följa den guidade proceduren igen och ladda upp bilder på framsidan och baksidan av dokumentet, mycket tydliga och läsbara. Dessutom påminner vi dig om att rama in ditt ansikte i den ovala som visas på skärmen och att förbli med ditt ansikte i förgrunden tills proceduren är klar. Det är inte nödvändigt att ladda upp/rama in/ta egna bilder utan att rama in ansiktet direkt i ovalen som visas på skärmen.
För att hjälpa dig har vi skickat en ny länk till dig idag. Om du inte ser det i din inkorg, kontrollera även din skräp-/SPAM-mapp.
Vi inbjuder dig att upprepa sändningen av selfien och se till att rama in ditt ansikte korrekt i ovalen som visas på videon för att slutföra proceduren framgångsrikt.
Vi står till ditt förfogande för ytterligare frågor eller förfrågningar.
Med vänlig hälsning,
PS Jag fick inte ens den nya länken i spam, det här är bara ett oändligt skämt, jag gjorde vad de ville 40 gånger och de svarade bara att jag måste göra det igen och det är det, oändligt
yesterday I redid the whole selfie video and the document photos from their link again and promptly today I received:
Dear ALEXANDRU
Thank you for contacting Sisal Customer Care,
we are sorry for the inconvenience you encountered during the recognition procedure. In order to complete the procedure successfully, we kindly ask you to follow the guided procedure again, uploading photos of the front and back of the document only, very clear and legible. Furthermore, we remind you to frame your face in the oval displayed on the screen and to remain with your face in the foreground until the procedure is completed. It is not necessary to upload/frame/take your own photos, but to frame your face directly in the oval displayed on the screen.
To help you, we have sent you a new link today. If you do not see it in your inbox, please also check your junk/SPAM folder.
We invite you to repeat the sending of the selfie, making sure to frame your face correctly in the oval displayed on the video in order to complete the procedure successfully.
We remain at your disposal for any further questions or requests.
Best regards,
PS I didn't even receive the new link in spam, this is just an endless joke, I did what they wanted 40 times and they just replied that I have to do it again and that's it, endlessly
ieri ho rifatto un altra volta tutto il video selfie e le foto al documento dal loro link e puntualmente oggi ricevo:
Gentile ALEXANDRU
Grazie di aver contattato Sisal Customer Care,
ci dispiace per l'inconveniente riscontrato durante la procedura di riconoscimento. Per poter completare la procedura con successo, le chiediamo gentilmente di seguire nuovamente la procedura guidata, caricando le foto del solo fronte e retro del documento, ben nitide e ben leggibili. Inoltre, le ricordiamo di inquadrare il suo viso nell'ovale visualizzato a video e di rimanere con il viso in primo piano fino al completamento della procedura. Non è necessario caricare/inquadrare/scattare proprie foto, ma inquadrare direttamente il proprio viso nell'ovale visualizzato a video.
Per aiutarla, abbiamo provveduto a inviarle un nuovo link oggi stesso. In caso non lo trovasse nella posta in arrivo, le consigliamo di controllare anche la posta indesiderata/SPAM.
La invitiamo a ripetere l'invio del selfie, assicurandosi di inquadrare correttamente il suo viso nell'ovale visualizzato a video per poter completare la procedura con successo.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore dubbio o richiesta.
Cordiali saluti,
PS neanche nello spam ho ricevuto il nuovo link, questa è una presa per i fondelli infinita e basta ho fatto quello che volevano 40 volte e loro rispondono ssolo che lo devo rifare e basta al infinito
Automatiskt översatt:
