Spelaren från Sydafrika är missnöjd med kasinot RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
SilverSands Casino - Spelaren klagar på att han inte vann någonting.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 000 Lek
SilverSands Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Från och med den 24/12/2020 gjorde de en uppdatering av alla spel där från den dagen kasinot är dockat, det finns inga utbetalningar för större än 2k och om du tar ut några av dina pengar är det 100% garanterat att du tappar din cash race dagar är helt skit, det är över innan det ens börjar och dagar som det går längre än 5 minuter har du inte tillräckligt med pengar för att fortsätta i loppet och spelar ett spel du kommer aldrig att vinna skit snälla gå kontrollera de som vinner tävlingskvällarna är alla samma människor hela tiden
Silversands poker är en stor bluff och om du tror att det är så vi kommer att avsluta denna kamp döda silversands har du en sak som kommer tillbaka till den gamla uppdateringen före 24/12/2020 och du kan fortfarande vända saker och titta på jackpotten från före den 24/12/2020 och titta på det nu är det klart att det är något som lagar mat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Adriaan,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på vad du beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; så fungerar kasinon och kasinospel. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa oss, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag skulle kunna göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
PS: Kan du snälla meddela om valutan är rätt?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack för feedbacken och jag läser utbetalningen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kan du begära ett uppdateringsblad från dem för 20/12/2020
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag är rädd att det inte ligger i vår kompetens.
Kan du berätta hur du vill fortsätta med det här ärendet? Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Adriaan,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
