Spelarens bonus krediterades inte då han inte uppfyllde bonusvillkoren. Klagomålet avvisades eftersom kasinot agerade enligt sina villkor och spelaren inte var berättigad till bonusen.
Automatiskt översatt:
Silverplay Casino - Spelarens bonus krediterades inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 45 €
Silverplay Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.5
Silverplay Casino har ett säkerhetsindex på 6,5, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Djlilbo87,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Silverplay Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om du har något saldo kvar på ditt casinokonto? Hur snabbt efter insättningen kontaktade du casinot med ditt problem?
Observera att eftersom du inte uppfyllde bonusvillkoren är casinot skyldigt att lägga till dig några bonusar.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Sånt skitsnack
Jag har gjort en insättning varje gång och tidigare aktiverad via bonusen alltid tidigare aktiverad och alltid aktiverad igen omedelbart har du fått det nu eller är du långsam på upptagningen eller bara inaktiverad jag har aktiverat den varje gång innan som nu ska vara med alla för att komma fram
Hur uppstår frågan vilken blixt som slog ner i dig när du skitade.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har precis meddelat på Casino Guru-forumsidan vilken bluff jag just har sett om Silverspel. Nästa foruminlägg och nästa inlägg och möten kommer att följa att det kan vara så enkelt att ge mig min bonus men jag undrar vilken typ av blixt som slog ner dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har inte en enda krona kvar på kontot och kontot stängdes helt enkelt, förresten, han frågade mig varför kontot stängdes, jag sa till honom att han bara skulle stänga det om jag uttryckligen tog upp det - det fanns ingen riktighet i denna fråga än så länge Därför vill de nu sopa denna fråga under bordet genom att helt enkelt stänga kontot och hävda att jag inte följt bonusvillkoren, det stämmer inte alls, jag kommer att meddela detta överallt och jag kommer att bli Silver vid varje tillfälle fram till slutet. Spela kasinot skildra det precis som det är eftersom de är ett bedrägligt företag och det kommer att fortsätta att presenteras som sådant överallt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Djlilbo87,
Som jag nämnde ovan, om du inte är berättigad till en bonus, har casinot ingen anledning att lägga till den på ditt konto. Också varje enskilt onlinecasino har rätt att stänga spelarens konto utan någon anledning om det inte finns något kvarvarande saldo kvar där.
Eftersom du inte har något mer saldo kvar och kasinot agerade enligt deras villkor och villkor kommer vi att avsluta klagomålet.
Jag vill också varna dig för att om du kommer att använda något hårt språk i nya klagomål/e-postmeddelanden som vidarebefordras till oss eller på forumen, kommer vi att tvingas blockera dig från denna webbplats.
Automatiskt översatt:
