Spelaren fortsätter att få reklammejl trots att hans konto är stängt i över ett år. Klagomålet avslutades eftersom problemet inte var direkt relaterat till kasinot.
Automatiskt översatt:
Silverplay Casino - Spelaren fortsätter att ta emot reklammejl.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Silverplay Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Hej, under några dagar har jag fått dussintals sms om dagen som annonserar detta kasino där jag uppmanas att registrera mig med bonusar och mer. Jag meddelade kasinot om vad som hände mig (jag hade ett konto förra året som jag stängde på grund av dåliga recensioner) och DE GJORDE INGENTING! .Jag bifogar en skärmdump så att du förstår vad jag pratar om (även nu när jag skriver fick jag en). Jag lyckades blockera mejlet och trots att jag skrev till och med med dåligt uppförande för att stoppa det fortsätter de att insistera på att skicka mejl till mig (jag lyckades blockera dem eftersom adressen som de kommer ifrån är synlig men inte sms:et eftersom jag inte ser vilket nummer som helst). Snälla hjälp mig jag försökte också skriva på whatsapp till detta nummer kopplat till denna 47-PARTNER som refererar till SILVERPLAY men inte svarar på samtal eller meddelanden. Snälla hjälp mig att lösa det här problemet. telefonnumret de hänvisar till är detta +44 73***
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Davesaint,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Silverplay Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när exakt är ditt konto stängt i kasinot? Har du någon gång begärt av dem att sluta skicka reklammaterial till dig? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God morgon, tack för svaret, jag minns inte hur länge kontot har varit stängt men det har säkert gått flera månader. Jag kontaktade supporten direkt via e-post och även online via chatt och förklarade vad som händer med den leverantören som DE är anslutna till och till vilken DE HAR GJORT MIN DATA UTAN NÅGON AUKTORISERING. Sammanfattningsvis: Jag skrev ett e-postmeddelande och kontaktade supporten via onlinechatt och förklarade i båda fallen att jag också gav skärmdumparna de frågade mig. De skrev till mig (ONLINE i CHAT) att jag inte skulle få fler kommunikationer, utan de har tvärtom ÖKAT. SMS under dagen och natten utan begränsningar och skam.
Tack för att du förstår
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Davesaint,
Baserat på skärmdumpen du angav måste du använda Apple-enhet - du kan enkelt försöka blockera SMS:et genom att klicka på ikonen 47-Partners - Info - och blockera längst ner på panelen.
Försök att göra det och låt oss veta resultatet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Förlåt, men det är något jag vet har minne och det FUNGERAR INTE, eftersom numret inte syns. Är det här svaret du kan ge mig? Så kasinot kan TYST STÖRA MIG TROTS E-POST OCH PÅMÅNELSER GENOM DERAS KUNDSUPPORT?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Davesaint,
Vi försöker alltid hitta den enklaste lösningen först. Jag tror fortfarande att numret lätt kan blockeras av dig, måste bara blockeras i alla möjliga applikationer (WhatsApp, Telegram eller något annat du har installerat). Tyvärr kan vi inte heller straffa kasinot för sådana problem eftersom reklammeddelanden kan skickas ut av en tredjepartsleverantör och inte direkt av kasinot.
Jag är ledsen att vi inte kan ge någon ytterligare hjälp, men eftersom det inte är direkt relaterat till ett enda kasino finns det inte mycket vi kan göra.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock