Spelaren från USA fick sina uttagsbegäranden upprepade gånger avbrutna utan förklaring. Eftersom spelaren inte svarade på våra frågor var vi tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
Silveredge Casino - Spelaren upplever svårigheter med sitt uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
Silveredge Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.8
Silveredge Casino har ett säkerhetsindex på 3,8, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
JAG SPELADE ETT VÄLKOMMEN CHIP MED EN MAX UTBETALNING PÅ 100 $, EFTER ATT AVSLUTADE DERES PLAYTHOUGH OCH SÄND IN MIN INFO HADDE JAG KONTAKTADE KUNDSERVICECHATTEN BARA SÅ JAG KAN VARA 100 % SÄKER PÅ ATT JAG VAR RÄTT ATT BEGÖRA EN BEGÄRAN I DECEMBER 2022 HADE GRÖNT LJUS FÖR ATT ALLT VAR BRA, JU DEN BEGÄRAN BLEV AVBRYT (INTE AV MIG) EFTER ATT FÖRSÖKADE OCH FÖRSÖKDE DE BARA AVBRYTA MIN FÖRFRÅGAN OCH ÅTERFÖRA MINA VINSTER TILL MINA KONTO TILL MINA KONTO... BRYT VAR JAG BLEV ÖVERFÖRT TILL 3 OLIKA PERSONER SOM ALLA SAMMA EXAKTA ORD TILL T, INTE GER MIG EN RIKTIG ANLEDNING TILL ATT DE FORTSÄTTER ATT AVBRYTA MIN FÖRFRÅGAN, ÄNTLIGEN pratade hon med den tredje personen jag hade bett om att få prata med en handledare. mig att de eller en handledare har någon tillgång till utbetalningar efter att ha frågat om jag kunde prata med en ändå, de informerade mig om att de mest hade tillgång till att överföra mig och sedan behövde de oförskämt och stängde chatten och jag har inte kunnat chatta med någon igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa messybun1122342,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå situationen helt. Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen? Har du fått någon förklaring från kundsupporten om varför dina uttagsbegäranden fortsätter att avbrytas? Förstår jag rätt att du har försökt ta emot dina vinster sedan december 2022?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
