HemKlagomålSilveredge Casino - Spelaren upplever svårigheter med sitt uttag.

Silveredge Casino - Spelaren upplever svårigheter med sitt uttag.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 $

Silveredge Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-05-23 | Ärende avslutat : 2023-06-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

11 månader sedan
Översättning

Spelaren från USA fick sina uttagsbegäranden upprepade gånger avbrutna utan förklaring. Eftersom spelaren inte svarade på våra frågor var vi tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

JAG SPELADE ETT VÄLKOMMEN CHIP MED EN MAX UTBETALNING PÅ 100 $, EFTER ATT AVSLUTADE DERES PLAYTHOUGH OCH SÄND IN MIN INFO HADDE JAG KONTAKTADE KUNDSERVICECHATTEN BARA SÅ JAG KAN VARA 100 % SÄKER PÅ ATT JAG VAR RÄTT ATT BEGÖRA EN BEGÄRAN I DECEMBER 2022 HADE GRÖNT LJUS FÖR ATT ALLT VAR BRA, JU DEN BEGÄRAN BLEV AVBRYT (INTE AV MIG) EFTER ATT FÖRSÖKADE OCH FÖRSÖKDE DE BARA AVBRYTA MIN FÖRFRÅGAN OCH ÅTERFÖRA MINA VINSTER TILL MINA KONTO TILL MINA KONTO... BRYT VAR JAG BLEV ÖVERFÖRT TILL 3 OLIKA PERSONER SOM ALLA SAMMA EXAKTA ORD TILL T, INTE GER MIG EN RIKTIG ANLEDNING TILL ATT DE FORTSÄTTER ATT AVBRYTA MIN FÖRFRÅGAN, ÄNTLIGEN pratade hon med den tredje personen jag hade bett om att få prata med en handledare. mig att de eller en handledare har någon tillgång till utbetalningar efter att ha frågat om jag kunde prata med en ändå, de informerade mig om att de mest hade tillgång till att överföra mig och sedan behövde de oförskämt och stängde chatten och jag har inte kunnat chatta med någon igen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Bästa messybun1122342,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå situationen helt. Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen? Har du fått någon förklaring från kundsupporten om varför dina uttagsbegäranden fortsätter att avbrytas? Förstår jag rätt att du har försökt ta emot dina vinster sedan december 2022?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej messybun1122342,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter