Shuffle Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag har väntat på mina pengar i över 15 dagar. Det är vansinnigt vad shuffle casino gör!! Jag har verifierat att mitt konto har gjort allt!! Jag satte in 1500 euro och jag vinner 600 euro i senaste insatsen. Sedan försökte jag dra mig tillbaka och det fungerade inte!!!!!! Det står I RECENSION! När jag går på livechatt säger de "manuell granskning pågår". Och de kan inte säga hur länge mer. Det här är galet! Så totalt är jag minus på det här kontot eftersom jag förlorade mer än jag vann så i princip är bara min insättning jag väntar och jag kan inte få det!!!! Har gått 15 dagar och nej uppdatering ingen!!!!! Jag behöver någon som hjälper mig och pratar med dem och tar ut mina pengar! Eftersom det är olagligt att hålla pengar utan ägartillstånd!!! Speciellt iv jag gjorde allt som de ville!!!!! Verifiering tar 2 dagar inte 16 dagar!!!!!!!!! Och allt är verifierat. Sjukt verkligen sådan bluff det här casinot så fort du vinner vill de inte betala som spelare sa redan på forumet!!!

Hej Loco2424557,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Shuffle Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

• Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat?
• Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
• När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

1.konto är helt verifierat sedan 10 dagar

och allt godkänt redan 7 dagar allt. Men tillbakadragandet granskas fortfarande.

2.no har aldrig använt någon bonus

3.idag morgon och de sa att det skickats till apolicance-teamet för granskning och för att uppdatera mig när jag är klar. Men denna anwswr har pågått de senaste 10 dagarna. Det här är olagligt att verkligen göra det de gör. Olagligt!!!!!!!! att hålla någon annans pengar under en sådan period trots att allt är godkänt och att porpusligen granska ingenting i 15 dagar är galet

tack för hjälpen

hälsningar anze

Kan du snabba upp lite snälla för att inte vänta hela 7 dagar på dig, och sedan 7 dagar casino. Det kommer att ta evigheter då

tack

Får jag fråga varför det inte finns någon uppdatering, snälla 7 dagar har gått och ingenting

??

Nick kan du svara eller vad som händer. Eftersom jag kan se på forum och klagar på att du svarar till alla, bara till mig inte

Jag behöver få mt-pengar från shuffle casino kan du svara så vi löser det här problemet tack

Bästa Loco2424557,

Observera att om du skickar flera meddelanden inte påskyndar vår svarstid. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.

Vänligen vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot i samband med detta fall till nikolas.b@casino.guru för ytterligare granskning.

Ser fram emot ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Nick

Jag är ledsen bara otålig med allt. Så jag borde väl skriva mejl?

Bästa Loco2424557,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekräftelse. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänlig hälsning,

Nick Bacon

Casino.Guru