Allvarligt? Det är ditt svar som ett "klagomålskontor"?
Jag funderar faktiskt på att publicera detta/ditt svar - för det är inte bara upprörande utan även juridiskt felaktigt - och har INGET med att stödja spelarna att göra.
Kasinot som erbjuder spel i Tyskland behöver en licens:
Att organisera eller förmedla utan detta tillstånd (olagligt spelande) är förbjudet" (se särskilt 4 § styckena 1 och 5 i statens spelfördrag 2021 - GlüStV 2021 -).
Om kasinot INTE har en licens, MÅSTE tillgången till webbplatsen (t.ex. Roobet) eller registrering (som Insats) begränsas. Inget av dessa är fallet med Shuffle.
Eftersom casinot inte har tysk eller EU-licens är erbjudandet därför olagligt! Spelaren är INTE ansvarig för detta - detta är ONSENSE och FEL - om erbjudandet är tillgängligt för spelaren utan begränsningar måste spelaren utgå från att leverantören följer ALLA lagregler (eftersom spelande i princip inte är förbjudet i Tyskland)
Detta borde du också veta!!!! Varför ljuger du för mig???
Registrering / Regler och villkor:
Ditt svar är helt enkelt FEL - och jag undrar seriöst om du ger detta svar av inkompetens eller av andra intressen?!
Om casinot erbjuder sin tjänst olagligt (vilket uppenbarligen är fallet med Shuffle) - ALLA villkor etc. är ogiltiga - det finns tyska domar om detta (även andra EU-länder).
Därför är ALLA avtal, kontrakt och vad/spel ogiltiga!
ÄVEN om jag har bekräftat dem - villkoren är ogiltiga / ogiltiga.
Bedrägeri och ansvar:
Casinot vet att det inte har den licens som krävs – men erbjuder fortfarande spelare från Tyskland den obegränsade möjligheten att registrera sig, sätta in och ta ut pengar etc. – även efter att Shuffle skrivit ett mejl till mig som säger att "... de accepterar inte spelare från Tyskland..." är mitt konto öppet och tillgängligt utan begränsningar.
Detta är avsiktligt bedrägeri!
Betaltjänstleverantörerna, spelleverantörerna (som PragmaticPlay) etc. är också ansvariga här, eftersom de tydligen stödjer, tolererar eller inte kontrollerar bedrägeriet!
Jag har informerat din affiliate partner PragmaticPlay om denna incident. Jag skrev till PragmaticPlay och bad om ett uttalande - INGET SVAR - ingen är intresserad! Bedrägeri och illegalt spelande accepteras och tolereras.
Och nu, Casino Guru-team, snälla förklara för mig varför jag får ett sådant svar från er?
Jag är mer än besviken på din "service"
Seriously? That's your answer as a "complaints office"?
I'm actually considering publishing this/your answer - because it is not only outrageous but also legally incorrect - and has NOTHING to do with supporting the players.
The casino that offers gambling in Germany needs a license:
Organising or brokering without this permission (illegal gambling) is prohibited" (see in particular Section 4 Paragraphs 1 and 5 of the State Treaty on Gambling 2021 - GlüStV 2021 -).
If the casino does NOT have a license, access to the website (eg like Roobet) or registration (like Stake) MUST be restricted. Neither of these is the case with Shuffle.
Since the casino does not have a German or EU license, the offer is therefore illegal! The player is NOT responsible for this - this is NONSENSE and WRONG - if the offer is available to the player without restrictions, the player must assume that the provider complies with ALL legal regulations (because in principle gambling is not prohibited in Germany)
You should know this too!!!! Why are you lying to me???
Registration / Terms and Conditions:
Your answer is simply WRONG - and I seriously wonder whether you are giving this answer out of incompetence or other interests?!
If the casino offers its service illegally (which is obviously the case with Shuffle) - ALL terms and conditions etc. are invalid - there are German rulings on this (also other EU countries).
Therefore, ALL agreements, contracts and bets/games are invalid!
EVEN if I have confirmed them - the terms and conditions are invalid / void.
Fraud and Liability:
The casino knows that it does not have the required license - but still offers players from Germany the unrestricted opportunity to register, deposit and withdraw, etc. - even after Shuffle wrote me an email saying that "... they do not accept players from Germany..." my account is open and available without restrictions.
This is intentional fraud!
The payment service providers, game providers (such as PragmaticPlay), etc. are also liable here, as they apparently support, tolerate or do not control the fraud!
I have informed your affiliate partner PragmaticPlay about this incident. I wrote to PragmaticPlay and asked for a statement - NO RESPONSE - nobody is interested! Fraud and illegal gambling are accepted and tolerated.
And now, Casino Guru team, please explain to me why I am receiving such an answer from you?
I am more than disappointed with your "service"
Ernsthaft? Das ist Ihre Antwort als "Beschwerde-Stelle"?
Ich überlege mir tatsächliche diese / Ihre Antwort zu veröffentlichen - denn diese ist nicht nur unverschämt sondern auch rechtlich falsch - und hat mit Unterstützung für die Spieler NICHTS zu tun.
Das Casino, welches in Deutschland Glücksspiel anbietet benötigt eine Lizenz :
Das Veranstalten oder Vermitteln ohne diese Erlaubnis (unerlaubtes Glücksspiel) ist verboten" (vgl. insbesondere § 4 Abs. 1 und 5 Glücksspielstaatsvertrag 2021 – GlüStV 2021 –).
Sollte das Casino über KEINE Lizenz verfügen MUSS der Zugang zur Website (z.B. wie bei Roobet) oder die Registrierung (wie bei Stake) eingeschränkt werden. Bei Shuffle ist beides NICHT der Fall.
Da das Casino über keine deutsche oder EU Lizenz verfügt - ist das Angebot also illegal! Der Spieler ist NICHT dafür verantwortlich - das ist UNSINN und FALSCH - wenn dem Spieler das Angebot uneingeschränkt zur Verfügung steht - muss der Spieler davon ausgehen, dass der Anbieter ALLE rechtlichen Vorschriften einhält (denn prinzipiell ist Glücksspiel in Deutschland nicht verboten)
Auch Sie sollten das wissen!!!! Warum lügen Sie mich an???
Registrierung / AGB / Geschäftsbedingungen:
Ihre Antwort ist schlicht FALSCH - und ich frage mich ernsthaft, ob Sie diese Antwort aus Inkompetenz oder anderen Interessen geben?!
Bietet das Casino seinen Dienst illegal an (was bei Shuffle offensichtlich der Fall ist) - sind ALLE Geschäftsbedingungen / Bedingungen etc. ungültig - hierfür gibt es deutsche Urteile (auch andere EU Länder).
Somit sind ALLE getätigten Vereinbarungen, Verträge auch Wetten / Spiele ungültig!
AUCH wenn ich diese bestätigt habe - sind die AGB sind ungültig / nichtig.
Betrug und Haftung:
Das Casino weiß, dass es über keine benötigte Lizenz verfügt - bietet Spielern aus Deutschland dennoch uneingeschränkt die Möglichkeit zur Anmeldung, Ein- und Auszahlung etc. - selbst nach dem Shuffle mir per Email geschrieben hat, dass "....man keine Spieler aus Deutschland akzeptiert..." ist mein Account uneingeschränkt geöffnet und verfügbar.
Das ist vorsätzlicher Betrug!
Auch die Zahlungsdienstleister, Spieleanbieter / Provider (wie PragmaticPlay) etc. sind hier haftbar zu machen, da diese den Betrug offenbar unterstützen, dulden oder nicht kontrollieren!
Euer Affiliate Partner PragmaticPlay wurde von mir über diesen Vorfall informiert. Ich habe PragmaticPlay angeschrieben und ich habe um Stellungnahme gebeten - KEINE ANTWORT - es interessiert einfach niemanden! Es wird Betrug und illegales Glücksspiel akzeptiert und geduldet.
Und jetzt erklärt mir das Casino-Guru Team bitte warum ich so eine Antwort von Euch erhalte?
Ich bin mehr als enttäuscht von eurem "Service"
Redigerad
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