HemKlagomålSG Casino - Spelarens uttag är försenat.

SG Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 70 000 Ft

SG Casino
Inskickat: 2025-01-27 | Löst : 2025-02-03
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Ungern upplevde en försening i att ta ut pengar från kasinot till sitt Skrill-konto, vilket inte hade inträffat på nästan 10 dagar. Trots att de gjort flera förfrågningar, citerade kasinot ett ökat antal betalningar och rådde honom att vänta, medan deras policy angav att uttag skulle behandlas inom 3 arbetsdagar. Efter två veckor bekräftade spelaren att han hade fått sina vinster, vilket ledde till att klagomålet löstes. Vi markerade ärendet som löst och uppskattade spelarens samarbete under hela processen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

hej jag skulle vilja klaga till dig

ovan nämnda casino har inte skickat mina pengar till mitt skrillkonto på nästan 10 dagar, casinot begär inte verifiering och insättningen gjordes från mitt skrillkonto. Jag skrev till dem flera gånger i chatten eller skrev ett e-postmeddelande. Jag får alltid det nedslående svaret att antalet betalningar har ökat, vänta tålmodigt. policyn säger 3 arbetsdagar. Vänligen hjälp mig att få mina pengar så snart som möjligt. Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa boka89,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Men tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.

Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrolleras, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag ser här i forumet att casinot inte betalar någon annan heller, inte bara jag

Varje dag säger de till mig att inte oroa mig, mina pengar är säkra... men jag skulle vilja äntligen få dem

Snälla hjälp!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack för ditt svar, boka89. Jag vill betona att vi alltid ger casinot två hela veckor på sig att behandla varje betalning . Jag kommer att hålla detta klagomål öppet och om det inte sker någon utveckling vid slutet av denna tidsram kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och jag hoppas att få höra goda nyheter om ditt uttag snart. Tack på förhand för ditt tålamod och snälla, håll mig informerad om ytterligare utveckling.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Snälla hjälp, det har redan gått 2 veckor...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag fick mitt pris idag, du kan avsluta mitt ärende...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa boka89,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekräftelse. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter