Spelaren från Österrike hade spärrat kontot utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
SELECT.bet Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
SELECT.bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har vunnit 2000e och jag har inte krikt. och har blockerat mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Notis1975,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med detta fall baserat på den aktuella beskrivningen av händelserna och jag behöver definitivt mer information och detaljer. Kan du snälla utarbeta? Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Verifierades ditt konto fullständigt tidigare? Kan du berätta hur länge sedan du har registrerat ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"För dig. Jag skickar de dokument som de ber om och de skickar ett mejl till mig igen och de ber mig igen samma. Jag har vunnit 2000 euro och de behåller dem och de stängde mitt konto"
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Notis1975,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
