Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha brutit mot reglerna för sportbetting. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportspel.
God dag! Gjorde en insättning på select.bet för att få en bonus. Läs försäljningsvillkoren och börja spela sportspel. Visste också att jag bara kan ta ut ett högsta belopp. Minimikvoter uppnådda och allt gjort rätt hittills. Allt jag nästan lyckades göra övergången var 3 euro mer än att genomföra. Så jag minskade min andel för att bara genomföra detta. Efter att jag hade begärt min utbetalning och jag också hade öppna satsningar kom meddelandet att jag hade manipulerat mina satsningar. Påstås fanns det ett tillägg att jag inte får minska min andel med 75% när jag implementerar bonusen? !!! Detta tillägg är endast tillgängligt på engelska, vilket jag inte känner till. Satsningar ogiltiga och vinst borta. Jag behöver hjälp snarast
Kära jablonski1911,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomålen avseende onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan kontakta kasinot för dina räkning och försöka få lite mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Definitivt vill fortsätta. Select.bet är ett online casino. Snälla hjälp mig
Tack så mycket för ditt mail.
Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Som jag nämnde tidigare, eftersom vi inte har en filial som handlar om sportspel ännu och tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål i slutet. Jag önskar verkligen att jag skulle ha mer hjälp.
Jag kontaktade kasinot och begärde mer information och kommer att fortsätta vår kommunikation via e-post.