Spelaren från Tyskland fick sina medel försvunnna från kontot. Efter att ha involverat en advokat för att lösa problemet fick spelaren så småningom sina vinster.
Automatiskt översatt:
SELECT.bet Casino - Spelarens balans har försvunnit.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 355
Belopp: 10 000 €
SELECT.bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Publicitet hjälpte
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Som ny kund är jag på select. Bet har registrerats. Tyvärr läste jag bara de många negativa recensionerna efteråt 🙁🙁
Jag satte in 300 och 150 euro, tror jag. Jag tog inte en bonus eftersom jag vet hur svårt det är att genomföra den. Jag har spelat väldigt högt online länge. Så jag kom till cirka 20 000 euro där. Jag betalade ut 10 000 euro, det var en välsignelse eftersom jag var väldigt glad över det och inte behövde ta ett lån med vinst för att göra ett köp. Utbetalningen var på spelarkontot i 2 dagar, då kom e-postmeddelandet att jag borde bekräfta mig själv, jag vet det hela. Så jag har ID. Bankkort. Bakifrån och adressbekräftelse från polisen vad jag skickat genom att köra för fort. Sedan fick jag inom några minuter en bekräftelse på att bankkortet inte var tillräckligt för att säkerställa att det var mitt konto. Oki skickade sedan ett kontoutdrag. Jag fick ett nytt e-postmeddelande inte tillräckligt. Efter en begäran i banken fick jag den underteckna med stämpel och datum. Nu hör jag inte fler e-postmeddelanden från kasinot. Jag är riktigt arg och vet inte hur jag ska hjälpa mig längre. Jag var aldrig registrerad där, jag har inget 2-konto, ingenting. Jag hade bara lite tur med 20 och 50 eurosnurr.
Jag ringde en advokat. Han sa till mig att kasinot ligger i caucou, inte omorganiserat Malta. Speciellt eftersom tyska advokater arbetar med ärenden för att få tillbaka pengar på vad som har gått förlorat på bedrägliga webbplatser. Men vinster som inte betalas ut är svåra, fick jag veta 😕
Jag skulle vara mycket glad att få hjälp och belöna den om den lyckas.
Trevliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Tillägg. Efter att ha vunnit 22 000 euro utan bonus. Jag betalade ut 10 000 euro. Pengarna bearbetades i flera dagar. Sedan skulle jag verifiera kontot. Jag fick hela tiden mejl med nya förfrågningar tills de äntligen hade många dokument. Då plötsligt uppstod ett fel på sidan så det borde ta längre tid att bearbeta. Då bedövades plötsligt beloppet på 10 000 och jag placerade enligt uppgift 10 000 euro på 3 satsningar. Och förlorade .. Pengarna är borta, jag är klar. Jag annullerade inte någonting och placerade inga konstiga fotbollsspel. "
"Det är en förändring i mitt klagomål efter att kasinot har väntat dagar för att slutföra vedifieringen, nu kommer smällen. Pengarna bedövades efter att ett påstådt problem med sidan försenades. Nu är pengarna borta jag fick höra att jag skulle ha bedövat och placerade ett fotbollsspel på 10 000 euro. Vad jag inte har. "
"Något hände igår. Min utbetalning avbröts men inte av mig. Pengarna placerades på 3 sportspel under min offlinefas och förlorades. Kasinot fuskar användare. Det finns många fall på Internet med denna princip"
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Matze,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras hjälp med att lösa problemet, men innan du gör det kan du berätta om ditt konto fortfarande är tillgängligt? Om ja, vänligen vidarebefordra dina spel- och kassahistoriker till petronela.k@casino.guru .
Slutligen kan du bekräfta att du inte har gett åtkomst till ditt konto till någon annan?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta ärende så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack för antagandet. 1000% ingen hade tillgång till mitt konto. Jag loggade in flera gånger för att se om. Etrag betalades ut efter mer än 60 timmar. Och hittade sedan att beloppet avbröts och placerades i 3 x sportspel. Jag är inte en kasinospelare alls. Men på mitt kundkonto kan du se att 2x 3000 euro satsade och ett 4000 euro satsning placerades. Enligt rapporter är casi o känt för något som har hänt många andra spelare på exakt samma sätt. Jag skickar bilder via e-post.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Matze, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Peter som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Mathias,
Jag tittade på ditt ärende och e-postmeddelanden och förstod din situation. Jag måste varna dig, detta är redan det tredje fallet i rad där exakt samma sak hände. Jag kommer att försöka kontakta kasinot, men jag kan inte garantera ett positivt resultat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har också rådfrågat en advokat på detta område i denna LA-d. Tack för hjälpen. Jag vet att det finns flera sådana fall. Jag kommer att göra allt jag kan för att ta kasinot offline.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Nuvarande status :
Jag fick en kontaktperson i Curacau via ett advokatbyrå i Nederländerna. Tyvärr visade sig denna kontakt också vara ett advokatbyrå. Hans lokala advokatbyrå representerade mig. Anledningen till att det är fru till chefen för operatören av detta kasino. Men jag fick e-postadressen från verkställande direktören och satte mig i kontakt med honom. Han vill undersöka ärendet. Under tiden har jag fått ett svar från kasinoteamet där det tydligt anges att jag avbröt den sista utbetalningen med min IP-adress och satsade på fotboll. Advokatbyrån där konan arbetar har också informerat en annan advokat om att jag troligen skulle komma i kontakt. Kontakten hade inte svarat på mig hittills. Det är fortfarande spännande
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Mathias,
Tack för uppdateringen. Låt oss se om kasinot reagerar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be SELECT.bet Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen blir klagomålet "olöst" vilket kan påverka dess betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Matthias,
Jag är rädd att kasinot inte kommer att svara. Tyvärr finns det inte mycket som kan göras utan samarbete från deras sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Om kasinot beslutar att reagera öppnar vi klagomålet igen och du kommer att meddelas via e-post. Vänligen meddela mig om din advokat har någon framgång i denna fråga här: peter.m@casino.guru. Jag önskar att jag kunde vara till hjälp.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
