HemKlagomålSELECT.bet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

SELECT.bet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$5 000

SELECT.bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-10-13 | Löst : 2020-10-16
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Kanada fick sitt uttag godkänt och bearbetat, tyvärr hävdar kasinot att överföringen misslyckades på grund av felaktiga e-överföringsuppgifter. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Först och främst hade jag lite pengar tillbaka några dollar under 300 $ uttag ... men när jag försöker fortsätta uttag över 1000 $ sa de till mig att e-överföringen misslyckades på grund av kontoinformation eller fel lösenord men saken Jag fick aldrig mejlet med överföringen så det kan inte vara lösenordet och jag såg till att de hade all rätt information för att kunna fortsätta e-överföringen ... och efter en vecka lade de tillbaka pengarna i min select.bet-konto ... och nu försöker jag på ett annat sätt med snabbbanköverföring men jag tvivlar verkligen på att jag någonsin kommer att se färgen på pengarna ... hejdå 5000 $ verkligen suger

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Eric,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Kan du vänligen meddela om kasinot erbjuder dig någon alternativ betalningsmetod för att ta ut dina vinster? Vidare, om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Ytterligare kommentarer från spelaren:


"Tack och bara en föreställning a spelade på mitt uttag så det goda beloppet är nu omkring 3000 och jag bara en ny begäran om uttag igår ..."


"Bara för din information når de mig för att få identitetsbevis så jag tror att vi är i bra riktning ... igen tack"

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Eric, för dina svar. Snälla håll mig uppdaterad.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

De godkände dokumentationen och de berättade också att pengarna var på väg men sedan förra gången ... kommer jag att tro på det när jag ser det på mitt bankkonto ... för anslaget ber jag dem att ändra uttagsprocessen från e-överföring till snabb banköverföring ... fortsätter ...


Ps sorry för dålig engelska skrivnivå ...

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Eric, för uppdateringen. Absolut ingen anledning att be om ursäkt. Jag lämnar detta klagomål öppet tills din ytterligare bekräftelse angående framgångsrik överföring.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Ytterligare kommentarer från spelaren:


"Hej

Bara för att låta dig betala mig ... än en gång tack för din tid "

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Eric, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter