Sea Star Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka på grund av begränsade alternativ.

Jag gjorde en insättning till detta kasino i virtuell valuta.

När jag försökte göra ett uttag fanns inte virtuell valuta som uttagsmetod, och andra uttagsmetoder stöddes inte i Japan.

Jag kunde inte märka detta innan jag gjorde en insättning eftersom casinot inte tillåter dig att öppna uttagsskärmen utan ett saldo.

Kasinorecensionen angav också att virtuell valuta var tillgänglig.

Jag begär att uttag görs i virtuell valuta.

Kära andandjonnyx,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Sea Star Casino. Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras exklusivt av kasinot. Flera faktorer, såsom tillståndsmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den kommer att erbjudas för uttag också, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.

Kan du berätta om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster?

Kan du vänligen bekräfta om du klarade den fullständiga KYC-verifieringen?

Kan du skicka mig en skärmdump av de betalningsmetoder du ser i din profil som är tillgängliga för uttag?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Bästa hälsningar

Veronika

Jag skickade ett mail till casinots support men fick inget svar.

Är någon av betalningsmetoderna från skärmdumpen du skickade till mig tillgängliga i Japan?

Inga

Stöds Visa och Mastercard betalningsmetoder för kunder från Japan?

Om dessa metoder är tillgängliga för användning i Japan, rekommenderar vi att du väljer en av dem för ditt uttag för att säkerställa en smidig transaktionsprocess.

Inga

Tack så mycket, andandjonnyx, för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Kubo ( jakub.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

God eftermiddag, andandjonnyx

Jag är mycket ledsen att du stötte på ett sådant problem. Jag vidarebefordrar informationen till lämplig avdelning och återkommer till dig så snart som möjligt. Jag är här för att hjälpa dig!

Med vänlig hälsning,

Sea Star Casino

Hej alla!

Vi skickade ett mail till andandjonnyx ( ) för att lösa problemet så snart som möjligt. Låt oss vänta på svaret.

Med vänlig hälsning,

Sea Star Casino

När får jag mejlet?

God eftermiddag,

Vi skickade ett brev till dig igår från

Om du inte har fått brevet, skriv själv till oss på detta mejl. Eller kanske du har Skype, där vi kan få dina uppgifter för att skicka pengar till dig?

Kära andandjonnyx ,

Har du fått mejlet som casinot säger sig ha skickat den 6 februari 2025? Finns det någon utveckling i ärendet på din sida?

Tack.

Jag angav en virtuell valutaadress och såg den aldrig igen.

Hej alla,

Vi svarade på ditt brev i måndags (igår). Snälla, vänta på transaktionen

Med vänlig hälsning,

Sea Star Casino

Kära andandjonnyx ,

Förra gången svarade du inte på min fråga, men jag antar att du har fått mejlet från casinot. Har det kommit några uppdateringar sedan deras senaste inlägg? Har du fått ditt uttag?

Vänligen meddela mig så att vi kan fortsätta i enlighet med detta.

inga

Hälsningar alla!

Jag vill försäkra dig om att betalningen pågår, detta är en längre process som kräver godkännande, men jag försäkrar dig att betalningen definitivt kommer att göras denna vecka.

Med vänlig hälsning,

Sea Star Casino

Bästa Sea Star Casino ,

Finns det några uppdateringar om betalningen? Har den redan godkänts och bearbetats? Om inte, kan du bekräfta om det kommer att bearbetas den här veckan som angavs i din senaste uppdatering?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar alla!

Jag är glad att kunna meddela att betalningen behandlades framgångsrikt idag. Beloppet 2000 TL omvandlades till USDT och skickades till din kryptoplånbok.

Med vänlig hälsning,

Sea Star Casino

Om jag kan ta ut pengar i virtuell valuta vill jag att de ska visas på sidan.

Kära andandjonnyx ,

Vänligen bekräfta när du har fått pengarna.

Tack.

jag vet inte.

Det finns fortfarande ett saldo på sidan och jag har inte fått något mejl från casinosidan att mitt uttag är klart.

Kasinosidan skickade aldrig in min uttagsbegäran i första hand.

Det jag har begärt är att återställa den virtuella valutan till casinosidans uttagsmetod.

55,2 USDT sattes in igår, pratar du om detta?

När allt kommer omkring är detta casino inte tillgängligt för japanska?

Hej alla,

Ja, 55,2 USDT är det 2000 TL (enligt valutakurser). Ja, vårt kasino för Turkiet, tillgängligt endast två valutor på webbplatsen - turkiska lira och amerikanska dollar. Så vi kan stänga ditt konto om du vill.

Med vänlig hälsning,

Sea Star Casino

Vi har inte för avsikt att stänga kontot.

Om jag fortsätter att använda den, skickar jag bara in min adress till support varje gång jag gör ett uttag?

Om jag kan ta ut pengar på det här sättet i virtuell valuta i första hand, varför har du inte lagt till dem i uttagsmetoderna?

Nej, detta kommer att orsaka långsiktiga slutsatser varje gång, så det är irrationellt. Jag rekommenderar att du stänger ditt konto och letar efter projekt riktade till japanska konsumenter, eftersom betalningsmetoder som är tillgängliga i Japan tyvärr inte kommer att visas på vår webbplats

Om ditt problem med uttag av pengar har lösts ber jag dig att avsluta klagomålet

Med vänlig hälsning,

Sea Star Casino

Webbplatsen anger att turkiska lira och USD är tillgängliga, men det fanns ingen skärm för att välja dem, åtminstone inte under registreringen.

Om USD är tillgänglig, gör det till USD.

Då kommer du att ha fler insättnings- och uttagsmetoder tillgängliga.

Valutan väljs endast när du registrerar ett konto. Om du har valt liran kan du inte längre ändra valutan. Och också, som jag redan sa, är projektet riktat till den turkiska publiken, så liran är en prioritet.

Jag registrerade mig med mitt Google-konto men kunde inte välja det i första hand.

Om detta beror på ett fel, vänligen åtgärda det.

Om det inte kan göras kommer jag att återskapa kontot med USD.

Skriv vilka betalningsmetoder som är tillgängliga för dig i Japan med US-dollar, så ska jag berätta om det är vettigt att skapa ett nytt konto, för oavsett valuta presenterar sidan betalningsmetoder som fungerar specifikt i Turkiet.

Virtuell valuta är tillgänglig.

Jag registrerade mig på detta casino eftersom virtuell valuta var betalningsmetoden.

Samma betalningsmetoder är tillgängliga för dollarn som för liran. Användningsmetoden för kryptovaluta är endast tillgänglig för insättning, men inte tillgänglig för uttag

Jag förstår. Ändra sedan Casino Guru-webbplatsen för att tillägga att den inte är kompatibel med Japan och att virtuell valuta faktiskt inte är tillgänglig.

Hej då.

Det är av denna anledning som jag föreslår att du stänger ditt konto, eftersom ingen kommer att göra detta manuellt, detta finns inte på vår webbplats som en vanlig praxis. Och betalningsmetoder kan inte ändras heller, så återigen rekommenderar jag att du uppmärksammar andra projekt för en japansk publik.

Det var kasinot som varken blockerade åtkomst från Japan eller vägrade registrering.

Så länge de accepterar dem måste de ta reda på vilka insättnings- och uttagsmetoder som landet stöder.

Du förstår inte ens en så självklar sak.

Naturligtvis kommer sajten inte att vara tillgänglig i Japan och vi kommer att inkludera denna information. Tack och ha en fin dag!

Jag förstår mycket väl vad vi pratar om. Att du kunde registrera dig är ett fel som kommer att rättas till och användare från Japan kommer inte längre att kunna besöka sidan.

Kära andandjonnyx ,

Eftersom du har bekräftat att du fått ditt insatta belopp kommer jag att fortsätta med att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål – vi är här för att hjälpa dig!

Med vänlig hälsning,

Kubo