Scatterhall Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag väntar en månad till 340 euro.

jag gjorde en utbetalning 28.04.2023, SAMMA DAG skickade jag alla dokument. för mycket förstärkning

Detta kasino har aldrig kontaktat mig angående min utbetalning. Och livechatt pratar inte om pengar.

mail svarar inte.

han fortsätter att skicka mig ett hjälpmail som aldrig fungerar.

Sedan lönechecken har jag till och med slutat få erbjudanden.

Jag gjorde ett dussintal insättningar där, varför betygsatte spelare detta casino till nästan 7. vad är poängen här, ska de som inte betalar bedöma??

Kära kszysio,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.

Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.

Kan du skicka en skärmdump av din begäran om uttag till tomas@casino.guru ?

Tack på förhand för ditt samarbete och svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

ok jag skickade nu

Kära kszysio,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Scatterhall Casino att ignorera oss fullständigt i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att hålla sig borta från Scatterhall Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.