Spelaren från New York satte in 40,00 på Scarlett Casino, men pengarna krediterades inte hennes konto. Trots flera mejl och försök att kontakta support under de senaste tre veckorna har hon inte fått något svar.
Automatiskt översatt:
Scarlett Casino - Spelarens insättning saknas och supporten svarar inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 40 $
Scarlett Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.1
Scarlett Casino har ett säkerhetsindex på 6,1, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 12h 38m 13s
Ärenderapport
11 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
13 timmar sedan
Översättning
Jag satte in 40,00 på Scarlett casino och det syntes i min plånbok men jag fick aldrig kredit. Agenten Olivia gav mig en e-postadress för att lösa det och ingen svarade mig någonsin. Jag skickade flera e-postmeddelanden, det är 3 veckor nu. Jag försökte få in kelp på webbplatsen ett par gånger till med samma agent som svarade och sa till mig att mejla dem igen. De kommer att hjälpa mig. Inget svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 timmar sedan
Översättning
Kära sarahsmiles614,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Scarlett Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Var det din första insättning på detta casino med denna betalningsmetod?
- Vänligen kan du dela hashen för transaktionen som finns i din kryptoplånbok?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
