Spelaren från Indien har upplevt långa uttagsfördröjningar, trots att han skickat in alla nödvändiga KYC-dokument.
Automatiskt översatt:
SBOTOP Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 650 INR
SBOTOP Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.3
SBOTOP Casino har ett säkerhetsindex på 5,3, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
9 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej jag drar mig från sbotop casino. Jag har redan gett 3 adressbevis 2 giltigt regeringsproblem som jag skulle vilja ha. Från 1 månad ger de inte mitt uttag. Under chatten sa de alltid åt mig att vänta. Behandla mitt uttag eller återbetala min insättning åtminstone
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära bhivrani2893,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.
Kan du berätta vilka dokument du redan har tillhandahållit och exakt när skickade du den senaste?
Har du tillhandahållit alla nödvändiga dokument så snart som möjligt och i rätt format?
Har några av dina identitetshandlingar godkänts av kasinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Jag gav alla dokument som jag bad om. Senaste dokumentet gavs igår. Varje gång de ber om olika dokument. Jag är helt frustrerad över dem. Det är min ödmjuka begäran Om de inte ger mitt uttag vänligen ange min insättningsbelopp åtminstone. Sämsta casino jag någonsin sett. Leo Vegas royal panda 96in lopebet är bäst för att ta ut de gör kyc snabbt och processa uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Har några av dina dokument godkänts av kasinot? Skicka mig all kommunikation mellan dig och kundsupport som kan vara relevant för ditt ärende. Min e-mail adress är veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp skärmdumpar här. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Fick min återkallelse efter klagomål.tack snälla avsluta mitt ärende tack så mycket för hjälpen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Kära bhivrani2893,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
