HemKlagomålSapphireBet Casino - Spelaren söker en lösning för uttagsavvikelse.

SapphireBet Casino - Spelaren söker en lösning för uttagsavvikelse.

Automatiskt översatt:

Belopp: $70 000 ARS

SapphireBet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-12-27 | Ärende avslutat : 2024-01-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

10 månader sedan
Översättning

Spelaren från Argentina hade gjort insättningar med Astropay och hade velat ta ut via kryptovalutor. Däremot hade kasinot mandat att uttag endast kunde göras med insättningsmetoden. Spelaren hade letat efter en lösning eftersom uttag inte var möjligt via Astropay. Vi hade kontaktat spelaren för mer information och förlängt tidsramen för klagomålet. Spelaren hade dock uttryckligen begärt att få avslå klagomålet och angett att han inte längre behövde hjälp. Följaktligen hade vi avslagit klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Hej, jag satte in på detta casino med Astropay och senare, när jag ville ta ut, var det bara möjligt genom kryptovalutor. Jag ville ta ut på det sättet, men de sa till mig att uttag bara kan göras med samma metod som jag gjorde min insättning. Det är synd eftersom möjligheten att sätta in är tillgänglig, men inte att ta ut. Så jag behöver en lösning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hej lautarosoto11,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med SapphireBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att du med största sannolikhet kommer att behöva sätta in igen med en metod som också är tillgänglig för uttag och du måste verifiera båda betalningsmetoderna.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej lautarosoto11,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Jag behöver inte längre hjälp, nu klagar jag till linebet. Tack så mycket!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter