Spelaren från Brasilien, som inte hade använt några bonusar, fick problem med att verifiera sitt telefonnummer för att överföra pengar. Han beskrev processen som långsam och hävdade att kasinot inte hade svarat på hans mejl. Kasinot hade bett spelaren att skicka ett foto med hans gamla och nya nummer för verifiering, men han fick inget svar. Frustrerad beslutade spelaren att inte gå vidare med saken och lämnade vinsterna till kasinot. Följaktligen var vi tvungna att avvisa klagomålet enligt spelarens begäran.
Automatiskt översatt:
