Spelaren från Storbritannien har ett väntande uttag som har försenats i 45 dagar, och får upprepade meddelanden om hög arbetsbelastning.
Automatiskt översatt:
Samiland Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £500
Samiland Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
2d 11h 18m 21s
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Mitt uttag har väntat i 45 dagar!!! Fortsätt få besked om hög arbetsbelastning!!
det tar sekunder att sätta in men kommer upp 7 veckor utan tecken på mitt uttag!!!
skam, bra spelutbud, om det var snabbare uttag skulle de få fler insättningar!!.
Några råd om hur jag kan ta mitt klagomål vidare? Kan webbplatsen blockeras?.
Tack
D
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Kära dwrm8qwvyd,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
