HemKlagomålRysebet Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.

Rysebet Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 100

Belopp: 58 $

Rysebet Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-08-16 | Olöst : 2024-09-10
Olöst Vårt utlåtande

Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Georgia hade försökt ta ut pengar från Rysebet Casino i sex månader, med en begäran om $50 i februari 2024. Sedan dess hade ytterligare tre uttagsförsök misslyckats, och supportteamet hade inte svarat. Klagomålsteamet hade kontaktat kasinot flera gånger utan framgång, och på grund av kasinots avsaknad av en giltig licens och avsaknad av en ADR-tjänst markerades klagomålet som "olöst". Spelaren fick rådet att överväga casinorecensioner och betyg i framtiden för att undvika liknande problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Rysebet.com är bedragare. Min första begäran om att ta ut pengar var i februari 2024 (50 usd), sedan dess försökte jag 3 gånger till att ta ut olika summor och olika betalningsmetoder, allt utan framgång. Deras stöd svarar aldrig. Jag skulle älska om du ville göra ett inlägg för att förhindra framtida bedrägerifall ^^

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära minortristitia,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Vilka typer av spel spelade du? Var det slots, live casinospel eller deltog du i sportbetting?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Nej, jag har aldrig lyckats ta ut pengar

Raysbet kräver ingen verifiering, de har inte ens en sådan inställning

Jag satte in 50 usd på en gång, jag tror att det fanns en 10 usd gratis insatsbonus, men det var 2023, jag lyckades redan tjäna x2 och förlora två gånger))

endast sportvadslagning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Har du fått något meddelande eller förklaring angående anledningen till att dina uttag avbröts?

Förstår jag rätt att du aldrig kunde kontakta casinosupporten?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Det gick inte. Idag satte jag den på uttag igen och det är tyst

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, minortristitia, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Tack!^^

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Hej där,

Tack minortristitia för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans. ^^

Jag skulle nu vilja be Rysebet Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta vad som är problemet med uttaget och vad vi kan göra för att hjälpa spelaren att få sina vinster.

Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.

Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon utifrån deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.

Med vänlig hälsning,

Peter

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter