Ruby Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag begärde ett uttag den 9 oktober på $2000 och även ett för $1000. Jag var faktiskt tvungen att dela upp 3000 i två eftersom 2500 var deras gräns men allt kom från samma vinster de första 2000 jag fick de andra tusen jag har väntat på 40 AFFÄRsdagar nu har förfrågan eskalerats 23 gånger, jag har fått höra att du kan vara säker på att det här ärendet kommer att hanteras och följs upp varje dag, och lovade att det har fått högsta prioritet minst 30 gånger. Ingen skojar jag chattar med dem varje dag. Min tid som spenderas är nu mer än 1 000 $ är värd. Lita på hatten jag kan inte lita på att de hanterar det efter bästa förmåga. Det här hjälper någon annan kanske det hjälper mig. Jag vet att det inte är där han postade det men det här verkar vara en riktigt bra sida och den borde vara tillräckligt populär så jag lägger upp den här. Om det är viktigt är uttaget jag försöker göra en bitcoin jag förstår inte hur en insättning kan göras på 10 sekunder men ett uttag tar 2 månader. Ursäkta gnället.

Kära Celisseh,

Tack för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Skulle du vara så snäll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och casinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Jag vill påpeka att Ruby Slots Casino är ett av de casinon som har långa väntetider för utbetalningar. Vi delar även denna information i vår recension om detta casino här:

https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review

"Hela kasinogruppen riktar sig främst till USA och Kanada. På grund av detta delar alla kasinon i denna grupps kasinon två specifika egenskaper – lägre uttagsgränser per vecka och långa väntetider för utbetalningar. Du bör räkna med att det första uttaget tar lång tid (i vissa fall till och med en eller två månader)."

"Med detta sagt råder vi alla spelare som överväger att spela med denna grupp av kasinon att de bör vara beredda på längre väntetider än vanligt. Om du har möjlighet rekommenderar vi att du använder Bitcoin- eller Neteller-betalningar, som är mer pålitliga och något snabbare."

Ändå tror jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Celisseh,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.