Spelaren från USA har kämpat för att få sina bonusvinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Ruby Slots Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 500 $
Ruby Slots Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Skickas in tre gånger för bankens uttagstråd. Efter att ha blivit underrättad om att detta bearbetades, berättade jag efter att ha chatta att det förnekades och att lämna in igen. Jag har gjort det tre gånger utan svar från förnekanden. Skickade bara in för uttag av bitcoin så vi får se. Jag spelade igenom de nödvändiga beloppen på bonuskoder, detta vann rättvist och fyrkantigt och behövs verkligen för en bil. Jag känner att jag hoppar genom hoops.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära MEREDITH,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla bekräfta att detta var ditt första försök att dra tillbaka? Har du fått någon bekräftelse från kasinot angående framgångsrik verifiering?
Om du sparat någon kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen skicka den till kristina.s@casino.guru .
Vänligen meddela mig om din begäran om uttag av Bitcoin godkändes eller inte.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig så snart som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Meredith,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock