Spelarens uttag är försenat i en vecka. Klagomålet stängdes för spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Ruby Slots Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
Ruby Slots Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.3
Ruby Slots Casino har ett säkerhetsindex på 8,3, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vann $100 maxuttag på en kampanj efter att ha avslutat genomspelningen. Verifierade min information med dem, sedan sa de till mig att det skulle ta en vecka. Berättade för dem att de flesta kasinon tar ut pengar på en timme eller mindre och fick inget svar. Väntade en vecka, frågade igen i chatten och blev tillsagd att vänta en vecka. Jag svarade att jag redan väntat en vecka och påminde dem igen om att casinon vanligtvis betalar ut på mindre än en timme...inget svar igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej leb0wski,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Ruby Slots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Vilken typ av bonus använde du och gjorde du någon gång insättning där? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick. Jag tror att jag startade verifieringsprocessen den 11/11, den godkändes/verifierades någon gång mellan då och 15/11. Det var en gratissnurrbonus. 
en rolig sak hände precis. Jag kollade medan den skrev detta och uttaget var nu tydligen godkänt...men jag har ingen aning om vart pengarna tog vägen. Jag har inte deponerat hos dem. Efter att ha läst många dåliga recensioner bestämde jag mig för att inte skicka några pengar till dem förrän jag vet att jag kan lita på dem. Jag chattade med kasinot om allt detta igår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ok, så jag fick äntligen ett svar och de tog tillbaka vinsten. Tydligen kan du inte ta ut pengar om du spelar mer än ett gratismark i rad. Vilket är roligt eftersom jag spelar på ungefär 5 andra casinon där det inte är ett problem. Extreme, Brango, Limitless, etc. Jag förstår varför Ruby har de hemska recensioner som den har. Jag är glad att jag aldrig satt in riktiga pengar där.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej leb0wski,
Jag har kollat casinots regler och villkor (https://www.rubyslots.com/terms-and-conditions.php) och du kan även hitta följande regel där:
"Spelare kan inte lösa in flera gratisbonusar i följd. Om du har löst in en No Deposit-bonus och därefter erbjuds ytterligare en, måste en insättning med riktiga pengar ha gjorts under tiden för att du ska vara berättigad att ta ut den andra No Deposit-bonusen. "
Vänligen förstå att genom att registrera dig där godkände du deras villkor, därför hade casinot rätt att annullera dina nuvarande vinster om du inte gjorde en insättning innan din tidigare bonus.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med?
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
