Hej broder
Vilka specifika dokument begärdes för din kontoverifiering, och har du skickat in dem? De bad mig om mitt pass, en selfie med mitt pass och en elräkning som jag skickade till dem.
Har du fått några förklaringar till avslaget eller upphävandet av dina uttagsbegäranden? De ger olika svar, när de väl säger att kontoverifieringen inte är klar, en annan gång säger de att uttagsbegäran är under granskning och så vidare.
Kan du klargöra hur många uttagsbegäranden du har gjort sedan din första begäran den 24.08.2023? Jag gjorde en uttagsbegäran 5 gånger totalt, som avvisades fyra gånger, och bara uttaget av min senaste betalning är kvar, som också är under behandling.
Kan du vidarebefordra någon relevant kommunikation med supportteamet angående det här problemet? Inga
Hello bro
What specific documents were requested for your account verification, and have you submitted them? They asked me for my passport, a selfie with my passport and a utility bill, which I sent to them.
Have you received any explanations for the rejection or suspension of your withdrawal requests? They give different answers, once they say that the account verification has not been completed, another time they say that the withdrawal request is under review and so on.
Can you clarify how many withdrawal requests you’ve made since your initial request on 24.08.2023? I made a withdrawal request 5 times in total, which was rejected four times, and only the withdrawal of my last payment is left, which is also pending.
Could you forward any relevant communication with the support team regarding this issue? No
Automatiskt översatt:
