RuBet Casino - Spelarens konto blockerades.

placera några satsningar ... försök att ta ut pengar ... men det var för litet att ta ut så jag satsade ... vinner och det börjar ... först för att verifiera kontot måste jag skicka id och bevisadress så jag skickade. .. nästa dag behöver de selfie... efter att jag skickat selfie blockerar de mitt uttag och insättning... jag frågade på chatten vad som hände... och de säger att jag bröt mot reglerna 1.4 xd jag är från sindicat xd ja det är jag 🙂 jag har satt folk i fängelse 🙂 redan rapporterad sajt men detta är ren bluff... de samlar in data människor och använder dem som ryska... jag frågade dem om bevisa, svaret var... vi behöver inte bevisa något du bryter mot reglerna i slutet av historien xd så kanske de kommer att bevisa detta för casinoguru 🙂 jag tror att de inte har licens alls...

Kära kiziorro1984,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med RuBet Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat? Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, multiplayer) Har du uppnått ditt nuvarande saldo med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

jag spelar några dagar. jag satsar endast, jag försöker ta ut pengar men minsta uttag var 120e och mitt saldo var ungefär 80 tror jag. Så jag lägger en satsning på 165e och försöker ta ut 150. Jag satsar på vanligt spel, inga misstag nej ingenting... ta aldrig bonus. När jag försöker dra tillbaka frågar jag på livechatten hur lång tid det kan ta. De säger att mitt konto måste verifieras. Jag skickade bevisadress och foto båda webbplats-ID. Återgå fortfarande inte acceptera. Fråga på chatten nästa dag, varför mitt uttag är försenat och de säger att jag måste skicka en selfie med id. Jag skickade selfie och när jag gjorde detta blockerades mitt konto omedelbart xD De sa att jag bröt mot reglerna 1.4 (indikera etc.. om du har kunskap om sindicat vel mafia måste du informera lokal polis etc. jag vet hur det fungerar exakt. ..) och de blockerar mitt konto. Webbplatsen har ingen licens. När jag frågade om licensen sa de att allt står i villkoren... jag läste villkoren, ingen information om licensen inget ingenting. Detta företag är från Estland, de är alla ryska och bor i Estland och sajten är ren bluff. Jag vet hur det fungerar... de konfiskerar pengar men det här är inte tillräckligt bra så de behöver ditt ID och sedan säljer de dem vidare... Jag har redan larmat Estlands polis vad ryssarna (de är många ryssar i Estland...) gör. Jag bryr mig inte om pengarna jag vill sätta dessa människor i fängelse 😉 och jag kommer att göra mitt bästa 😉

Kan du förklara vilka spel du har spelat på casinot? Satsade du på sport när du använde webbplatsen? Jag väntar på ditt svar.

ja, bara att spela sport med hjälp av webbplatsen. En enhet, en ip antar jag. Jag ansluter via wi-fi. få spel och kontot blockerades direkt efter att de senaste dokumenten skickats. Spelar inte mer än 10 satsningar, försök att dra tillbaka för att kontrollera att webbplatsen inte är bluff och blir blockerad xd I villkoren ingen information om licens, frågad om licens på chatten och inget svar. Vet inte ens vart man ska skicka officiella klagomål.

Tack, kiziorro1984, för din bekräftelse.

Vänligen förstå att om du bara placerade vad på sportvadslagning och ditt konto har blockerats, har casinot förmodligen upptäckt aktivitet som kräver ytterligare undersökning. Eftersom vi inte har tillräckligt med insikt i detta område av hasardspel online, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av undersökningen och/eller deras förklaring korrekt och bedöma detta fall rättvist. Vi tycker inte att ditt klagomål är obefogat, vi kunde helt enkelt inte utvärdera problemet ordentligt. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.

Jag kommer att skicka dig våra förslag på webbplatser som hanterar sportspelsfrågor och som kan vara till hjälp.

Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avvisa detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med något onlinecasino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig.