RoyalistPlay Casino - Spelarens saldo hålls inne.

Jag upptäckte precis att detta casino inte är licensierat. Om du bläddrar till deras kontaktinformation ser du att "om du av någon anledning inte är nöjd med lösningen av ditt klagomål,

"du kan anmäla ett klagomål till Curaco Gaming Authority"

Men jag gjorde en sökning på Curaco Gaming-sajten och se den bifogade skärmdumpen, de är olicensierade.

De har tagit 1500 insättningar från mig. Visst måste detta ses som bedrägeri. Hur kan de komma undan med att vara olicensierade, det måste vara mot lagen.

Finns det något råd ni kan ge mig. Jag vet att du jobbar väldigt hårt för att hjälpa människor men det här är inte rätt. Det är att lura folk och det är bedrägeri.

Kära Ibleedred,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Royalistplay Casino.

Jag kollade på kasinowebbplatsen och hittade en giltig Curacao Antillephone-licens:

Kan du förklara om kasinot konfiskerade dina insättningar?

Förklarade kasinot sina handlingar eller citerade några regler som påstås ha brutits?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran att stänga hennes casino.guru-konto. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.