HemKlagomålRoyal Ace Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades av kasinot.

Royal Ace Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades av kasinot.

Automatiskt översatt:

Belopp: 88 $

Royal Ace Casino
Inskickat: 2023-06-09 | Avslutat : 2023-07-23
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelarens vinster ogiltigförklarades av kasinot eftersom han äger flera konton där. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag klarade all verifiering och slutförde insättningen. De får mig att sitta i tre dagar och idag sätter de in de $12 som jag satte in och behöll $88 och hävdade att jag brutit mot villkoren. Jag vann på min bekräftade profil, det har jag. Gamla jag inte använder, vilket skumt sätt att lura mig på $88. BTC kommer att vara omedelbar utbetalning hm m

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej snickare,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Royal Ace Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Kan du berätta varför du skapade flera konton i kasinot? Använde du några bonusar på något av dina konton? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Nick


Jag är helt verifierad för tre dagar sedan.

Jag använde inte multipla bonusar, och jag har inte heller tagit ut den. Jag har mer än ett Inclave-konto på grund av telefonbyten, och jag har använt systerkasinon utan problem. Det här var bara tråkigt och en ursäkt för att inte betala

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej elakingar,

Kan du förtydliga om du har flera konton i kasinot och om ja om du har samma uppgifter?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Så vitt jag vet gör jag inte det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej snickare,

Om möjligt, vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot angående detta fall till nikolas.b@casino.guru.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej ricksthrifts,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag kan inte hitta kommunikationen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej elakingar,

Kan du åtminstone meddela om ditt konto fortfarande är öppet eller har kasinot stängt det? Har du fortfarande något kvarvarande saldo på den?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej ricksthrifts,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter