Spelarens vinster ogiltigförklarades av kasinot eftersom han äger flera konton där. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag klarade all verifiering och slutförde insättningen. De får mig att sitta i tre dagar och idag sätter de in de $12 som jag satte in och behöll $88 och hävdade att jag brutit mot villkoren. Jag vann på min bekräftade profil, det har jag. Gamla jag inte använder, vilket skumt sätt att lura mig på $88. BTC kommer att vara omedelbar utbetalning hm m
Hej snickare,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Royal Ace Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Kan du berätta varför du skapade flera konton i kasinot? Använde du några bonusar på något av dina konton? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej Nick
Jag är helt verifierad för tre dagar sedan.
Jag använde inte multipla bonusar, och jag har inte heller tagit ut den. Jag har mer än ett Inclave-konto på grund av telefonbyten, och jag har använt systerkasinon utan problem. Det här var bara tråkigt och en ursäkt för att inte betala
Hej elakingar,
Kan du förtydliga om du har flera konton i kasinot och om ja om du har samma uppgifter?
Hej snickare,
Om möjligt, vidarebefordra kommunikationen mellan dig och kasinot angående detta fall till nikolas.b@casino.guru.
Hej elakingar,
Kan du åtminstone meddela om ditt konto fortfarande är öppet eller har kasinot stängt det? Har du fortfarande något kvarvarande saldo på den?