HemKlagomålRox Casino - Spelarens insatser har avvisats.

Rox Casino - Spelarens insatser har avvisats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 400 €

Rox Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-02-28 | Ärende avslutat : 2022-03-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Ryssland fick alla sina satsningar avvisade utan ytterligare förklaring. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportvadslagning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag gör satsningar i detta casino, alla mina satsningar har avvisats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa x522hx,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och vidarebefordrade alla relevanta skärmdumpar. Förstår jag rätt att det här fallet är relaterat till sportspel?

Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportspel. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru .

Vänligen meddela mig hur du vill gå vidare.

Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

ja om du kan.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket, x522hx, för ditt svar. Eftersom du har bekräftat att problemet enbart är relaterat till sportvadslagning är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.

Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Som jag nämnde tidigare, eftersom vi inte har en filial som sysslar med sportvadslagning ännu och tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål i slutet. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp.

Jag kontaktade kasinot och bad om mer information och kommer att fortsätta vår kommunikation via e-post.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter