Spelaren från Österrike gjorde en insättning på 150 EUR men fick sitt konto spärrat direkt efter. Trots att han skickat ett 50-tal mejl får han bara vaga svar angående sin situation.
Automatiskt översatt:
Rooster Bet Casino - Spelarens konto stängs efter insättning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 150 €
Rooster Bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
3d 17h 24m 18s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Dessa bedragare fick en insättning på 150 EUR från mig och blockerade omedelbart mitt konto. Jag har skickat ett 50-tal mejl och får bara vaga svar. Snälla hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära Fistaisda,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Rooster Bet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Förstår jag rätt att det inte förekom någon spelaktivitet på ditt spelarkonto överhuvudtaget?
- Förstår jag rätt att detta var din första insättning på casinot?
- Skulle du kunna dela din kommunikation med kasinot där kasinot motiverar sina handlingar? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 veckor sedan
Översättning
Första insättningen och ingen aktivitet. Skickat minst 50 e-postmeddelanden
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Tack för ditt svar.
Har du redan fått återbetalningen från casinot?
Vänligen meddela mig. om några nyheter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Hej Fistaisda,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Fistaisda har 3d 17h 24m 18s på sig att svara
