Spelaren från Bangladesh hade sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Vi tvingades avvisa detta klagomål eftersom det var affiliate-relaterat.
Det har gått några dagar sedan de låste min acc
sedan dess har jag kontinuerligt kontaktat dem
det har gått nästan en vecka men inget svar från dem
Jag hade mer än 600 hänvisningar där ute och mitt konto skapades i april 2021 antar jag
från början hade jag inga problem med min acc
all insättning och uttag gick smidigt och nyligen när mina remisser började spela höga $, låste de min tillkännagivande och sa att jag bröt mot deras regler
jag begär roobet casino för att låsa upp mitt konto
Jag kommer aldrig att bryta några regler och bestämmelser avsiktligt
om det finns något problem kan jag vara ett systemfel eller misstag från mitt slut
Jag begär igen att roobet låser upp mitt konto och låter mig tjäna pengar
om du tror att jag har gjort något misstag, låt mig veta och ge mig en chans
Jag ska göra mitt bästa för att följa reglerna
Kära abdul,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att dessa "600 hänvisningar" är relaterade till casinots affiliateprogram?
Har du ett vanligt spelarkonto också?
Vänliga hälsningar,
Kristina
Hej
Först och främst tack så mycket för att du svarade på min förfrågan
det är som att mer än 600 personer har registrerat sig under min referenslänk
och av det finns 300 deponerare
och
jag spelar inte mycket där ute
och efter min acc låst skapade jag en ny acc för att kontakta live support och berättade också att min acc var låst (peterbently563)
och jag gjorde det här nya kontot för att kontakta er
och jag är från Bangladesh
inte italien
kan du ändra det
Hej
du där?
förlåt för att jag upprepade gånger frågar men det är brådskande
Först och främst vill jag påpeka att detta är en klagomålstråd och att vi inte är tillgängliga dygnet runt som en chatt. För det andra, jag ber om ursäkt, men vi löser inte affiliate-relaterade frågor. Vi är en oberoende onlinekasinodatabas som fungerar som en medlare som löser tvister mellan spelare och kasinon och vi har inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av problem.
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat casino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.