Spelarens konto blockerades av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Roobet Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 200 $
Roobet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.9
Roobet Casino har ett säkerhetsindex på 7,9, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är kund hos roobet i 4 år nu. Plötsligt inaktiverade de alla mina kontofunktioner. De skickade e-post för att be mig att verifiera att få belöning, efter att jag gjort vad de begärde, låstes mitt konto med resterande saldo $5200. Vad är detta?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej alanphan0116,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Roobet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta när du senast verifierade ditt konto? Var ditt kasinosaldo på riktigt eller hade du en aktiv bonus när den blockerades? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Angav de vad som var fel med verifieringen?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Casinoguru,
Anledningen till att denna användare fick den här upplevelsen är för att de utnyttjade ett av vår leverantörs spel för att samla sina vinster.
Eftersom utnyttjande av spel på vår sida uppenbarligen är emot användarvillkoren, och vinsterna som finns på kontot inte var legitima vinster, har kontot låsts som det är och vi kommer inte att returnera några pengar.
Med detta sagt, om Casino Guru skulle vilja bekräfta detta utnyttjande ytterligare, skulle vi gärna skicka ett privat e-postmeddelande till dig så att du kan få mer information om detta.
Automatiskt översatt:
