Spelarens konto blockerades på grund av spelberoende. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Roobet Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 7 000 $
Roobet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.9
Roobet Casino har ett säkerhetsindex på 7,9, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Precis när jag nådde nivå 10 medlemskap
Jag frågade kundtjänsten om den bonus jag förtjänade och mitt i vårt samtal använde han plötsligt min språkbarriär för att sätta upp en konversationsfälla och stänga min billlim Anledningen är att jag är spelberoende men varför stängde jag mitt konto när Jag nådde nivå 10 utan att lyssna på min förklaring. Jag har haft min månatliga bonus i 2 månader och de är lika med min 7880 stängning för den månaden. Jag kan inte göra anspråk på min månatliga bonus
Idag gick jag från en lojal spelare till nivå 10 och blev inte bara inte behandlad ordentligt, utan blev också instängd och lurad för att stänga mitt konto idag. Jag är så ledsen att se dem bete sig så här idag. Jag har sett att de har ett regeringsärende i Kanada så jag kommer att rapportera till den relevanta enheten klagade över att ditt kasino på ett bedrägligt sätt använde premiummedlemsbonusen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej billlim666,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Roobet Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla ge råd om du nämnde några spelproblem eller beroende av kasinot? Hur mycket är ditt nuvarande kasinosaldo? Kan du skicka all kommunikation mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack jag gör ett sista mail se vad dem feedback
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Förra gången jag spelade spelet var jag riktigt förvirrad över deras tärningar, jag var verkligen tvungen att leta upp mina rekord då, men jag kan inte tro att en så enkel tärning inte ens har en grundläggande rabatt och det är bara automatisk Biting mina pengar medan jag snurrade och försenade skärmen, jag fick inte bara någon rimlig förklaring från kundtjänst och stängde sedan mitt nivå 10-konto under förevändning av en problemspelare och lät mig inte ta ut min månatliga förlustbonus så jag känner verkligen
Så jag känner mig verkligen lurad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
otroliga Roobet
Jag kan inte tro att det är så de behandlar lojalitetsförklaringar från 10 spelare på det här sättet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag kan inte heller föreställa mig att Kanada beviljar en onlinelicens genom ett roobet casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa billlim666,
Kan du svara på mina tidigare frågor?
Automatiskt översatt:
