Spelaren från Brasilien kunde inte komma åt sitt Roobet-konto, som var låst, och hade inte fått något svar efter att ha mailat kundsupport. Han hade 43 000 dollar på sitt konto och var oklart om situationen. Klagomålet avslogs efter spelarens uttryckliga begäran.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
