Spelaren från Kanada är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Kumulativ medlemskap nivå 9
1 dag 1 vecka i månaden
De får mig ofta att känna att det finns kontrollproblem i spelet för när jag vinner en summa pengar för att spela andra spel så försvinner jag. Med RTP kan jag se att det här spelet är helt utan någon reversering, speciellt roo boneza, vilket ofta får mig att känna att det är ett väldigt problematiskt spel när man köper en runda med en lite större summa
Till exempel, 1 000 yuan och 3 000 yuan, han har ingen multiplikator, och han känner till och med att min webbplats har blivit attackerad. Han kommer att öppna hela hemnätverket så fort jag öppnar föreläsningen.
När känslomässiga klagomål gjorde mig till en problemspelare för tre månader sedan. Stäng mitt konto och hindra mig från att öppna det. Attitydresponsen är alltid som ett svart hål. Det kommer aldrig att få ett riktigt svar.
Jag är en mycket lojal användare. Förra gången trodde jag att de spårade antalet användare och till och med länkade det till falska spel. Oavsett hur jag köper hela omgången så förlorar jag pengar, och jag ser inte detta på notan. Företaget har ett stort problem. Jag har klagat många gånger. Deras reaktion är alltid som ett svart hål. Svaret är inget svar. Så jag hoppas att jag har bestämt mig för att berätta för de lokala tillsynsmyndigheterna att de vill kontrollera mitt konto.
Kära Billlim,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, skicka gärna den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina