Spelaren från Polen deltog i en kampanj på ett kasino, vann nästan 20 000 PLN, men fick bara 650 PLN.
Automatiskt översatt:
Rollino Casino - Spelarens vinster betalades endast ut delvis.
Automatiskt översatt:
Belopp: 16 944 zł
Rollino Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
2d 7h 33m 53s
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kasinot hade en 100 % +40fs-kampanj. Jag gjorde en insättning på PLN 130. Medan jag spelade lyckades jag vinna nästan 20 000 PLN, men kasinot betalade mig bara 650 PLN. Bifogat är mejlet jag fick från kasinot. Jag skulle vilja fråga om detta är en laglig kasinoaktivitet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära CIENTORBY,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kollade bonusvillkoren och jag hittade detta:
1.3. Alla vinster som tas emot när du satsar Bonus är begränsade till ett maximalt uttagsbelopp på 5 gånger den beviljade bonusen. Eventuellt överskridande saldo kommer att ogiltigförklaras innan pengar tas ut.
Tyvärr finns det inte mycket jag kan göra för att stödja ditt fall just nu, särskilt när kasinot delar all relevant information på webbplatsen. Kasinon försöker utforma sina bonusar så att de är så attraktiva som möjligt, och att sätta en maximal utbetalningsgräns för bonusvinster är mycket vanligt.
Vänligen, tveka inte att meddela mig om det finns något annat jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål.
Tack så mycket på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Hej CIENTORBY,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
CIENTORBY har 2d 7h 33m 53s på sig att svara
Inaktivera AdBlock