HemKlagomålRolling Slots Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

Rolling Slots Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: 86 €

Rolling Slots Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-02-07 | Ärende avslutat : 2023-02-21
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag satte in €86 via banköverföring igår, men pengarna krediterades inte mitt konto. Jag skickade också en kopia av banköverföringen till supporten igår. Fram till idag 10:45 inga pengar på mitt konto, i transaktionsöversikten "försvann" inlägget. Än idag bara ursäkter från stödet att "ekonomiavdelningen skulle rapportera efter att allt är kontrollerat".

En absolut fräckhet är att när jag frågade vad mer som behöver kontrolleras i tider av e-banking sa supporten att jag hade brutit mot reglerna och stängde helt enkelt chatten. Jag antar att mina pengar är slut!

***FINGRER BORTA*** från detta "Casino"!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Pappnase999,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Pappnase999,


Som jag kan se lades din insättning till ditt saldo och användes av dig.


Observera att eftersom du har använt banköverföringsmetoden kan förseningar ibland orsakas på grund av bankarbetsdagar och arbetsschema.


För att förhindra sådana fall i framtiden föreslår jag att du använder SEPA Instant som en överföringsmetod.


Vänliga Hälsningar,

Rolling Slots Representant.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Pappnase999,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter