Mitt konto verifierades och alla bevis laddades upp visas på sidan för kontoverifiering. Jag tog en skärmdump av detta som visar datum och tid och jag hade 2 gånger lyckade uttag. När jag sedan gjorde en stor uttagsbegäran på £6800 togs min kortinformation verifierad status bort och uttaget avvisades. Jag tror att sajten fungerade utanför reglerna genom att göra detta och bara på grund av en stor begäran om uttag och jag hade 13 000 £ vinster.
Jag kunde inte ladda upp kortuppgifter igen eftersom sajten hela tiden avvisade automatiskt även om jag hade gjort detta tidigare och fått det bekräftat.
Jag har sedan dess förlorat återstående pengar utan att inse men det första uttaget bör behandlas som tidigare. Så snart vinster förlorades ändrades kontostatusen tillbaka till verifierad.
Jag har bifogat alla bevis och chattutskrifter.
Jag kontaktade Curaçao eGaming ("CEG") men fick inget svar.
Vänliga hälsningar
Michael B***
My account was verified and all evidence uploaded showing on account verification page. I took a screenshot of this showing date and time and I had 2 x successful withdrawals. Then when i made a large withdrawal request for £6800 my card details verified status was removed and the withdrawal rejected. I believe the site operated outside of regulations by doing this and only due to large withdrawal request and I had £13000 winnings.
I was unable to reupload card details as the site kept automatically rejecting even though i had done this previously and had it confirmed.
I have since lost remaining money not realising but initial withdrawal should been processed as previous. As soon as winnings were lost the account status was changed back to verified.
I have attached all evidence and chat transcript.
I contacted Curaçao eGaming ("CEG") but had no response.
Best Regards
Michael B***
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
