Rollblock Casino - Spelarens vinster konfiskeras.

Hej, jag har vunnit på casino 7200 usdt och de vägrar att betala mina pengar. Jag kommer inte ens ihåg om jag bad mig att verifiera. De säger att de gör någon form av utredning men det gick 4 månader. Kan du kontakta dem så snart som möjligt så ska jag ge dig all information jag har. 4 MÅNADER gick och jag kommer inte ens ihåg om jag spelar med bonus eller inte.

Kära Fayzer,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Rollblock Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du har varit spelare i kasinot?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Jag har bara registrerat mig (för 4 månader sedan) och har börjat spela. Jag får en ganska stor vinst med 5 usd insats.

Jag spelade slots ( Gates of Olympus)

Det finns ingen kommunikation. Det enda de säger är att mitt konto är under utredning.

Jag väntar i 4 månader.

Jag tror att de helt enkelt inte vill betala. Eftersom det inte finns några spelare på detta casino. Min vinst (för 4 månader sedan) är fortfarande på andra plats i high rollers rekord.

Tack för ditt svar.

Vänligen vidarebefordra e-postmeddelandet eller livechattkommunikationen så att vi kan bekräfta att du är i kontakt med kasinot angående problemet. Jag ber om ursäkt för besväret. Min e-post är tomas@casino.guru

Alternativt kan du lägga upp informationen i form av skärmdumpar här.