Hallå,
Jag hade nyligen ett framgångsrikt spel på en sportsbook, vilket förvandlade min satsning på $160 till cirka $4500 i vinster. Naturligtvis försökte jag ta ut mina intäkter, bara för att bli informerad om att jag behövde slutföra KYC-processen (Know Your Customer).
Jag slutförde omedelbart det första steget i KYC-processen enligt begäran.
Men även efter att ha slutfört steg 1 fick jag besked om att jag behövde gå vidare till steg 2 innan mitt uttag kunde behandlas. De försäkrade mig att när jag slutfört steg 2, skulle jag få mitt uttag av 25,7 Solana.
Efter att ha uppfyllt deras krav för steg 2 upptäckte jag till min bestörtning att vinsterna från mitt konto hade tagits bort på ett oförklarligt sätt. Detta var en oroande insikt, eftersom jag hade antagit att bara mitt uttag skulle behandlas, inte hela mitt saldo.
Därefter informerade de mig om att jag behövde slutföra steg 3 och 4 i KYC-processen för att eventuellt få tillbaka mina vinster.
Fast besluten att lösa problemet slutförde jag noggrant steg 3 och 4 enligt begäran, och bifogade all nödvändig dokumentation.
Trots mina ansträngningar var deras svar nedslående. De sa helt enkelt att de inte kunde låsa upp mitt konto, vilket gjorde att jag inte kunde komma åt mina rättmätigt intjänade pengar.
Den här upplevelsen har gjort mig djupt frustrerad och känner mig lurad. Det verkar uppenbart att sportboken i fråga ägnar sig åt vilseledande metoder, vilket hindrar kunder från att ta ut sina vinster. Jag har bevis för att styrka mina påståenden och är beredd att vidta lämpliga åtgärder för att rätta till denna situation.
Hello,
I recently had a successful bet on a sportsbook, turning my $160 wager into approximately $4500 in winnings. Naturally, I sought to withdraw my earnings, only to be informed that I needed to complete the KYC (Know Your Customer) process.
I promptly completed the first step of the KYC process as requested.
However, even after completing step 1, I was informed that I needed to proceed to step 2 before my withdrawal could be processed. They assured me that upon completing step 2, I would receive my withdrawal of 25.7 Solana.
After fulfilling their requirements for step 2, to my dismay, I discovered that the profits from my account had been inexplicably removed. This was a distressing realization, as I had assumed that only my withdrawal would be processed, not my entire balance.
Subsequently, they informed me that in order to possibly have my profits reinstated, I needed to complete steps 3 and 4 of the KYC process.
Determined to resolve the issue, I diligently completed steps 3 and 4 as requested, providing all necessary documentation.
Despite my efforts, their response was disheartening. They simply stated that they were unable to unlock my account, leaving me unable to access my rightfully earned funds.
This experience has left me deeply frustrated and feeling deceived. It appears evident that the sportsbook in question is engaging in deceptive practices, hindering customers from withdrawing their winnings. I possess evidence to substantiate my claims and am prepared to take appropriate action to rectify this situation.
Automatiskt översatt:
