Rollbit Casino - Minderåriga spelare förlorade pengar, behöver hjälp med casino.

Hej, jag spelade på Rollbit och har registrerat mig för 3 år sedan när jag började titta på ayezee på YouTube och twitch spela och vinna massor av pengar och han sa hela tiden att skriva på för att det var ett bra ställe men jag är 18 nu och bor i Connecticut ... men jag kunde registrera mig utan problem och de hjälper mig till och med att sätta in och allt utan att be om ett ID eller något. Mina föräldrar är verkligen arga på mig eftersom jag förlorade pengar som var för mammaläkare och medicinska grejer eftersom jag har en form av autism. Jag borde verkligen inte ha spelat och visste inte att jag skulle förlora så mycket pengar. Jag trodde att det skulle vara lätt som att ayezee fick det att verka och fortsatte att ta reda på hur man registrerar sig och att de inte tycker om din ålder eller något. Jag behöver verkligen lite hjälp tack eftersom kasinot inte svarar mig eller min pappa och de är väldigt upprörda mot mig. Jag vet inte vad jag ska göra och hoppas verkligen att jag kan fixa detta på något sätt. Snälla hjälp mig 😪

Hej går till filmskolan,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Rollbit Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Vad exakt är syftet med klagomålet då det inte verkar vara några problem då du helt enkelt registrerade insatta och förlorade pengar där?

Enligt villkoren fick du spela där och om ditt land har specifik lag för det är spelaren ansvarig för sina handlingar.

Hälsningar,

Nick

Hej Nick, tack för ditt snabba svar. . . Menar du verifierad som i att jag hade ett konto? eller verifierad av kasinot? Kasinot satte aldrig några begränsningar på mitt konto och hade pratat med dem många gånger om hur man sätter in och fick veta hur man fyller i remisskoden från ayezee när jag registrerade mig för speciella bonusar. . som det faktiskt inte fanns några bonusar för att använda hans namn heller. och jag försöker inte bara vara en person som förlorat mycket pengar och vill ha tillbaka sina pengar för att de förlorade och försöker skylla på någon annan. . .

men efter att min far hittade min bärbara dator öppen för rollbit.com och han gick igenom den och var väldigt arg på mig och frågade mig hur jag gjorde detta och kunde spela online även om jag inte hade någon licens eller inget. och det var lätt. eftersom jag aldrig blev tillfrågad men hade pratat med supporten många gånger om hur man sätter in på olika sätt. . Jag erkänner att jag inte ville att min pappa skulle ta reda på det så de skulle hjälpa mig att använda olika krypto och sånt och Ayezee berättade för oss hur man gör plånböcker och sånt också. . . Jag fyllde bara i ett formulär och det var allt och sedan spelade jag och det var spännande och jag fastnade för att spela hela tiden jag kunde och jag började använda pengar som inte var tänkt att användas. Jag satte faktiskt in över $17 000 under tiden men jag letar inte efter det tillbaka. . min far och jag diskuterade det och det är delvis mitt fel, och han förstår att de har ett företag och kräver inte tillbaka alla pengarna, inte ens hälften. . .

Jag försöker bara få tillbaka en liten del av det och sedan måste jag jobba och göra vad jag kan för att få tillbaka pengarna med trädgårdsarbete och sånt för att betala tillbaka en del av det bc jag kan inte få ett jobb riktigt med mitt tillstånd just nu så han få mig att jobba med honom runt huset och sånt och sedan få ett jobb när jag kan om ett par år. och du måste vara 21 i USA/CT. . . men det är lätt för ett stort kasino att BARA SKRIVA VILLKOR för att hålla ansvar från sig själva. .

men vad har de för ansvar då? bara för att samla in så mycket pengar som möjligt från vem som helst, oavsett om det är en 14-åring eller en terrorist enligt vad jag läst, säger internationell lag:

" Minderåriga, ELLER minderåriga med intellektuella funktionsnedsättningar (och vuxna med intellektuella funktionsnedsättningar) saknar juridisk kapacitet att ge samtycke till sex, medicinsk behandling eller förfaranden, eller ingå avtal."

och från vad jag får veta, håller webbplatser faktiskt minderåriga människor ute och ber om de sista 4 av deras sociala trygghet eller en kopia av en licens för att bevisa vem de är och hur gamla de är på grund av identitetsstöld också. Jag hittade bifogade avhandlingar för din bekvämlighet.

Jag uppskattar verkligen dig. . . jag vet att jag hade fel, men när en slotstreamer och ett kasino annonserar och spelar på YouTube UTAN åldersbegränsningar på videorna är det många minderåriga som ser det och jag ville bara vinna pengar som Ayezee bc skulle han vinna mycket av pengar och säg så många gånger varje video hur man spelar och hur roligt han hade och pengarna han vann var så galna och jag ville också vinna. . men det var inte lätt alls. . . och det var inte kul när du började förlora. Och om du tittar på deras KYC TOS och AML-policyer, säger de att de använder en 5 STEG KYC, IDENTITET OCH ÅLDER VERIFIKATION, adress OCH medborgarskapsland med användning av och identifieringsdokument" för att förhindra spel om minderåriga, olagliga länder och penningtvätt av alla typ, men du kan se skärmdumparna som de aldrig gjorde ens en. tack nick.

Hej går till filmskolan,

Streamern får inte vara relaterad till casinot alls eftersom de inte fungerar för dem. Allt som någon streamer påstår är inte alls relevant såvida inte kasinot anger det på egen hand.

Så länge du inte begärde ett uttag från kasinot hade de ingen anledning att verifiera din identitet.

Eftersom ditt fall är mer juridiskt relaterat skulle jag rekommendera att du kontaktar kasinots licensmyndigheter och dina lokala myndigheter eftersom det inte ligger i vår behörighet att hantera lagrelaterade frågor.

Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?

Hej Nick, tack för att du tog dig tid på detta. Så streamern Ayezee arbetade DEFINITIVT 100% FÖR Rollbit, vilket i huvudsak gjorde honom till Rollbits röst, så detta borde hjälpa dig att förstå och svara på ditt uttalande om "om inte kasinot anger det av sig själv". Så det här är helt klart han som talar på uppdrag av Rollbit. Plus att han fick 4 miljoner dollar i månaden för att spela på Rollbit, Nick... betalade för att marknadsföra sin sida under hans hänvisningskod i nästan 3 år och lämnade nyligen Rollbit och får nu betalt av och samarbetar med gamdom.com för att spela och marknadsföra sin webbplats. https://youtu.be/15l-wXXrvOs?si=nagvLe-6EjoMc4pX

det här är YouTube-videon där han meddelar att han lämnar kontrakt med Rollbit och arbetar med Gamdom eftersom han fick ett bättre erbjudande att spela och marknadsföra dem. Du kan se och höra allt detta i början av videon.

också, när det gäller uttag, begärde jag uttag ... vilket är anledningen till att jag bara försöker få tillbaka $6000 av de $17,000 som jag hade satt in. Och om de hade gjort en KYC efter min första begäran om uttag skulle jag inte vara i den här situationen som jag är i just nu 😩

Och jag kan inte hitta någon kontaktinformation för deras licensiering, och det skulle också vara extremt svårt att göra vad som helst när de verkar utanför Curaçao .. z vilket är anledningen till att jag försöker hitta ett företag som ni att hjälpa mig med den här situationen. Plus, att försöka dra något sådant här lagligt till domstol eller något jag vet att du vet skulle vara praktiskt taget omöjligt, för att inte nämna helt omöjligt och eftersom de har så mycket pengar är det omöjligt för någon som inte har pengar att faktiskt ta lagligt action... Jag kom till er och bad om hjälp eftersom jag inte har något annat alternativ och jag uppskattar mycket om ni kan förstå vad ni kan göra för att hjälpa mig ur den här situationen, jag uppskattar verkligen

Hej går till filmskolan,

Det skulle vara bra om alla kasinon skulle göra en verifiering innan de tillåter någon spelare att sätta in där, men tyvärr är detta inte läget på marknaden och de gör det bara när du begär ett uttag (vissa kasinon tillåter dig till och med att ta ut mindre mängder pengar utan verifiering) Det är trots allt du som har brutit mot kasinovillkoren genom att registrera minderåriga eftersom alla spelare bör läsa villkoren innan de går med i ett kasino. Genom att registrera dig accepterar du deras villkor och därefter är det bara dessa myndigheter som skulle kunna hjälpa dig eftersom vi inte kan tvinga dem att fortsätta i sådana fall på grund av brott mot kasinoreglerna.

Även om det skulle vara ett faktum att streamern arbetade för Rollbit så förändrar det inte situationen eftersom det då skulle vara streamingkanalens ansvar att inte annonsera om spel för minderåriga.

Jag är verkligen ledsen att vi inte kan hjälpa dig med det här fallet, men våra händer är i princip bundna.

Vi kommer nu att tvingas avsluta klagomålet av ovan nämnda anledning.

Vänliga hälsningar,

Nick