Spelaren från Italien begärde ett uttag från kasinot, men det avbröts av en ospecificerad anledning. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Jag är här och väntar på summan av 500 euro i mer än 10 dagar igår pratar jag med en operatör som berättar att mitt uttag trots allt har avbrutits sedan igår eftermiddag som letar efter condinsceicwre i chatten honlanchat blockerad över de säger sen skicka mejl där de inte kommer
Bästa teresagranata11,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått information om varför ditt uttag avbröts? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto? Kunde du begära uttaget igen?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Mitt konto är certifierat ja minhanni sa att det var en försening de bad mig om ytterligare en väntetid som tur är är operatören Diana väldigt snäll, i verkligheten säger de till mig att betalningen gjordes den 1 februari
teresagranata11,
Har betalningen från den 1 februari nått dig? Behöver du fortfarande vår hjälp? Snälla låt mig veta.