HemKlagomålRokuBet Casino - Spelarens uttag avbröts.

RokuBet Casino - Spelarens uttag avbröts.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

RokuBet Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-02-09 | Ärende avslutat : 2023-03-01
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Italien begärde ett uttag från kasinot, men det avbröts av en ospecificerad anledning. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag är här och väntar på summan av 500 euro i mer än 10 dagar igår pratar jag med en operatör som berättar att mitt uttag trots allt har avbrutits sedan igår eftermiddag som letar efter condinsceicwre i chatten honlanchat blockerad över de säger sen skicka mejl där de inte kommer

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa teresagranata11,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått information om varför ditt uttag avbröts? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto? Kunde du begära uttaget igen?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Mitt konto är certifierat ja minhanni sa att det var en försening de bad mig om ytterligare en väntetid som tur är är operatören Diana väldigt snäll, i verkligheten säger de till mig att betalningen gjordes den 1 februari

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

teresagranata11,


Har betalningen från den 1 februari nått dig? Behöver du fortfarande vår hjälp? Snälla låt mig veta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej teresagranata11,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det verkar som om det här problemet kan ha lösts, men utan bekräftelse från spelaren är vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter