Spelaren från Indien frågar om tillgänglighet för kasinowebbplatser. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Hej alla, jag skapade ett konto i Roku den 27 februari 2020, jag lade nyligen till ett belopp på 1300inr till mitt konto och Roku casino webbplats slutade fungera
Kära Sairaju,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinowebbplatsen med det indiska VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma svårigheter.
Eftersom du har lämnat in detta klagomål för några timmar sedan, kan du berätta om problemet kvarstår? Dessutom vidarebefordra alla relevanta skärmdumpar. Det här problemet kan bero på att du spelar på en enhet, inte loggar ut ordentligt och startar en annan session på en annan enhet. Kan du vänligen meddela om du har problem med att komma åt ditt konto eller om hela webbplatsen verkar vara offline?
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Tja, allt fungerar smidigt nu, jag vet inte varför det har hänt så på den tiden.
Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Sairaju, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru