Spelaren från Österrike har begärt uttag via Skrill. Det har pågått på grund av små tekniska problem. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Robet247 Casino - Spelarens uttag har skjutits upp.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 500 €
Robet247 Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.7
Robet247 Casino har ett säkerhetsindex på 3,7, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hallå :)
Jag är ny på kasinot och älskar att spela mitt favoritspel "Moon Princess". Jag använde inte en bonus.
Jag gjorde flera insättningar (cirka 1.300 € totalt) och sedan hade jag tur och vann lite. Jag vill ta ut 1.500 € via Skrill (gör alla insättningar via Skrill) och nu väntar jag på 4 dagar. Supporten berättade för mig efter registrering, alla uttag behandlas med en tidsram på 48 timmar.
Nu berättar de att de har "små tekniska svårigheter". Jag är verkligen upprörd över att jag måste vänta på mina pengar så länge. Snälla hjälp mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Christopher,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du tar ut ett större belopp. Det är därför vi uppmanar spelare att vara tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och lyckats med ditt uttag godkänt av kasinot, fortfarande om du inte får dina vinster senast onsdag nästa vecka, snälla, låt oss veta så kommer vi att försöka hjälpa dig. Jag ställer in timern i 7 dagar. Tack för att du förstår. Håll oss uppdaterade.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
