Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha brutit mot reglerna för sportbetting. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportspel.
Kära Henrik ,
Vi når dig när det gäller din nyligen begärda bonus- och uttagsbegäran.
Vårt handelslag upptäckte att din spelaktivitet, relaterad till bonus WELCOME75, strider mot webbplatsens allmänna användarvillkor. Se referensen i regeln nedan:
Avsnitt 9. Allmänna kampanjvillkor, regel:
9.7.2. Bland annat sportbonusmanipulation kan bestå av:
- Att placera spel listade som Begränsat spel i den specifika kampanjens regler
- Att placera satsningar på motsatta resultat eller repetitiva satsningar
- Öka balansen och sedan ändra spelmönstret avsevärt (satsning, spel, typ, satsstruktur osv.) För att slutföra satsningskraven för bonusen
- Att göra stora satsningar som leder till en betydande vinst följt av en minskning av satsningsstorleken som är lika med eller större än 75% av den tidigare genomsnittliga satsningsstorleken för att slutföra satsningskraven för den bonusen.
Begränsat spel:
- Asiatiskt handikapp
- Över / Under spel
Observera också att eftersom en bonusmanipulation har upprättats var vi skyldiga att lösa in dina vinster och beloppet på 300 € har återlämnats till ditt vadkonto.
För referens, se punkt :: 9.7.3. Vid bonusmanipulation förbehåller sig Robet247 rätten att dra av alla ackumulerade vinster.
Du kan hänvisa till våra användarvillkor för mer information: https://www.robet247.com/pages/terms-and-conditions
Din,
Arya M. | Utbetalningsteam
Ich habe aber nicht gegen diese Bedingungen verstoßen. Sie geben mir Beispiele welche aber dennoch nichts beweisen, die AGBs auf Deutsch und auf Englind sind komplett unterschiedlich. Helfen sie auch bei Sportwetten?
Kära Henrik,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomålen avseende onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan kontakta kasinot för dina räkning och försöka få lite mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela