Spelaren från Tyskland har anklagats för att ha brutit mot reglerna för sportbetting. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportspel.
Automatiskt översatt:
Robet247 Casino - Spelarens bonusvinster har annullerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 €
Robet247 Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.7
Robet247 Casino har ett säkerhetsindex på 3,7, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Henrik ,
Vi når dig när det gäller din nyligen begärda bonus- och uttagsbegäran.
Vårt handelslag upptäckte att din spelaktivitet, relaterad till bonus WELCOME75, strider mot webbplatsens allmänna användarvillkor. Se referensen i regeln nedan:
Avsnitt 9. Allmänna kampanjvillkor, regel:
9.7.2. Bland annat sportbonusmanipulation kan bestå av:
- Att placera spel listade som Begränsat spel i den specifika kampanjens regler
- Att placera satsningar på motsatta resultat eller repetitiva satsningar
- Öka balansen och sedan ändra spelmönstret avsevärt (satsning, spel, typ, satsstruktur osv.) För att slutföra satsningskraven för bonusen
- Att göra stora satsningar som leder till en betydande vinst följt av en minskning av satsningsstorleken som är lika med eller större än 75% av den tidigare genomsnittliga satsningsstorleken för att slutföra satsningskraven för den bonusen.
Begränsat spel:
- Asiatiskt handikapp
- Över / Under spel
Observera också att eftersom en bonusmanipulation har upprättats var vi skyldiga att lösa in dina vinster och beloppet på 300 € har återlämnats till ditt vadkonto.
För referens, se punkt :: 9.7.3. Vid bonusmanipulation förbehåller sig Robet247 rätten att dra av alla ackumulerade vinster.
Du kan hänvisa till våra användarvillkor för mer information: https://www.robet247.com/pages/terms-and-conditions
Din,
Arya M. | Utbetalningsteam
Ich habe aber nicht gegen diese Bedingungen verstoßen. Sie geben mir Beispiele welche aber dennoch nichts beweisen, die AGBs auf Deutsch und auf Englind sind komplett unterschiedlich. Helfen sie auch bei Sportwetten?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Henrik,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomålen avseende onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan kontakta kasinot för dina räkning och försöka få lite mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Henrik,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
