HemKlagomålRoaring21 Casino - Spelarens vinster konfiskerades.

Roaring21 Casino - Spelarens vinster konfiskerades.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 000 $

Roaring21 Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-04-24 | Ärende avslutat : 2023-05-10
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA fick sina vinster från en bonus konfiskerad på grund av brott mot regeln om maxinsats. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vann en anständig jackpott spelade en del av den tillbaka ta ut en liten summa utan problem när jag gick för att ta ut ett större belopp det nekades på grund av att jag hade överskridit maxinsatsen det är/var och den absoluta lögnen jag satsade inte i närheten av beloppet de gjorde anspråk på när jag vann det var 2 snurr som var maxinsats även om jag inte höjde insatsen men jag vann inget på de två snurren jag vet absolut vad min insats var när jag slog och vad de hävdar är bs men det är något de gör ganska ofta som är att hävda att du satsar över ett visst belopp för att ogiltigförklara jackpottvinster jag har upptäckt att jag vet att jag inte kommer att se mina pengar de kommer inte ens producera min insatshistorik vilket skulle bevisa att de ljuger att de bara fortsätter att säga det med kassan team jag vill bara veta vem jag kontaktar för att göra ett formellt klagomål eftersom den här webbplatsen är totalt en bluff


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa mo7081,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Roaring21 Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Förstår jag rätt att bonusen du löste in var en insättningsbonus?
  • Identifierade kasinot vilka satsningar som bidrog till överträdelsen av regeln om maxinsats eller tog du reda på dessa satsningar själv?
  • Vägrade casinot att ge dig bonushistoriken?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej mo7081,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter